Toegankelijkheidsverklaring
Bij Palmera is toegankelijkheid een kernwaarde. Deze website is ontworpen en ontwikkeld volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA, zodat iedereen, in elke situatie, de gezochte informatie kan vinden.
01De toegankelijkheidswidget
Linksonder op elke pagina vindt u een toegankelijkheidsknop (een pictogram van een persoon). Als u hierop klikt, opent er een menu met verschillende tools die u kunt inschakelen om de weergave en navigatie aan uw wensen aan te passen:
Tekst & lezen
- Tekstgrootte — schaal alle tekst van 80% tot 200% (in stappen van 10%).
- Regelafstand — vergroot de ruimte tussen regels tot 250%.
- Letterafstand — voeg ruimte toe tussen individuele letters.
- Dyslexie-vriendelijk lettertype — vervang het standaardlettertype door een lettertype dat de leesbaarheid voor dyslectische lezers maximaliseert.
Kleur & contrast
- Kleurmodus — schakel tussen normaal, hoog contrast, omgekeerd en grijstinten.
- Links markeren — onderstreep en geef elke link een andere kleur zodat deze opvalt.
- Koppen markeren — een markering naast elke kop voor snelle oriëntatie.
Navigatie- & leeshulpmiddelen
- Leesliniaal — een horizontale lijn die de cursor volgt.
- Grote cursor — beschikbaar in normaal, groot en extra groot.
- Focusindicator — een duidelijke ring rond het actieve element (essentieel voor toetsenbordnavigatie).
Multimedia & beweging
- Animaties pauzeren — bevries alle bewegingen op de site (essentieel voor gebruikers die gevoelig zijn voor beweging).
- Afbeeldingen verbergen — toon alt-tekst in plaats van afbeeldingen.
- Voorlezen — zodra ingeschakeld, klikt u op een alinea om deze te laten voorlezen via de spraakfunctie van uw browser.
Uw instellingen worden opgeslagen in uw browser en blijven actief bij elk volgend bezoek. U kunt alles resetten met de knop onderaan het menu.
02Naleving van de standaard
De website is gebouwd volgens de principes van WCAG 2.1 op niveau AA, waaronder:
- Een kleurcontrastverhouding van minimaal 4.5:1 voor tekst kleiner dan 18px (3:1 voor grote tekst).
- Een semantische kopvolgorde (h1 → h2 → h3) op elke pagina.
- Alternatieve tekst (alt) voor elke betekenisvolle afbeelding.
- Volledige toetsenbordnavigatie (Tab / Shift+Tab / Enter) op de hele site.
- Correcte ARIA-structuur in het navigatiemenu, dialoogvensters en knoppen.
- Touch-targets van minimaal 44×44 pixels op mobiel.
- Respect voor de voorkeur 'verminderde beweging' van uw besturingssysteem.
- Geautomatiseerde controles met Lighthouse en axe-core bij elke implementatie.
03Bekende beperkingen
Onze inspanningen op het gebied van toegankelijkheid zijn doorlopend. Het kan voorkomen dat u content of een pagina tegenkomt die nog niet volledig is aangepast. Neem in die gevallen — of als u ergens tegenaan loopt — contact met ons op, dan pakken we dit zo snel mogelijk op.
- Afbeeldingen die via ons CMS door contentredacteurs worden geüpload, missen mogelijk soms alt-tekst; we controleren deze doorlopend.
- Video's die zijn ingesloten van derden (zoals YouTube) bevatten mogelijk niet altijd ondertiteling.
- Sommige externe documenten (pdf's) zijn mogelijk niet volledig toegankelijk; u kunt een toegankelijke versie aanvragen via de onderstaande contactgegevens.
04Een toegankelijkheidsprobleem melden
Als u geen toegang heeft tot content of een actie op de site niet kunt uitvoeren, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar [email protected] of door ons te bellen en een WhatsApp-bericht te sturen naar +971 54 215 4066. Vermeld hierbij:
- De URL van de pagina waar u het probleem ondervond.
- Een beschrijving van het probleem (wat u probeerde te doen en wat u tegenhield).
- De browser en het apparaat dat u gebruikt.
- Hoe we u kunnen bereiken voor een vervolg.
We streven ernaar uw melding binnen 5 werkdagen te bevestigen met een actieplan.
05Neem contact met ons op
Voor vragen of verzoeken over toegankelijkheid staat ons klantenserviceteam voor u klaar. U bereikt ons via [email protected], op WhatsApp via +971 54 215 4066, of via onze contactpagina.
Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten.


