Declaración de accesibilidad

En la parte inferior izquierda de cada página hay un botón de accesibilidad (un icono de una persona). Al seleccionarlo se abre un menú con un conjunto de herramientas que puede activar para adaptarlas a su forma de leer y navegar:

Texto y lectura

• Tamaño del texto: escale todo el texto del 80% al 200% (en pasos de 10%).
• Interlineado: aumente el espacio entre líneas hasta un 250%.
• Espaciado entre letras: añada espacio entre las letras individuales.
• Fuente adaptada para la dislexia: sustituya la tipografía estándar por una que maximice la legibilidad para lectores con dislexia.

Color y contraste

• Modo de color: alterne entre normal, alto contraste, invertido y escala de grises.
• Resaltar enlaces: subraye y recoloree cada enlace para que destaque.
• Resaltar encabezados: un marcador junto a cada encabezado para una orientación rápida.

Navegación y ayudas a la lectura

• Regla de lectura: una línea horizontal que sigue al cursor.
• Cursor grande: tamaños normal, grande y extragrande.
• Indicador de foco: un anillo destacado alrededor del elemento activo (esencial para la navegación con teclado).

Multimedia y movimiento

• Pausar animaciones: detenga todo el movimiento del sitio (esencial para usuarios sensibles al movimiento).
• Ocultar imágenes: muestre el texto alternativo en lugar de las imágenes.
• Lectura en voz alta: una vez activada, haga clic en cualquier párrafo para escucharlo leído en voz alta a través del motor de voz de su navegador.

Su configuración se guarda en su navegador y permanece activa en cada visita posterior. Puede restablecer todo con el botón en la parte inferior del menú.

El Sitio se desarrolló conforme a los principios de las WCAG 2.1 en el Nivel AA, lo que incluye:

• Una relación de contraste de color de al menos 4.5:1 para el texto menor de 18px (3:1 para texto grande).
• Un orden semántico de los encabezados (h1 → h2 → h3) en todas las páginas.
• Texto alternativo (alt) para cada imagen significativa.
• Navegación completa con teclado (Tab / Shift+Tab / Enter) en todo el Sitio.
• Una estructura ARIA correcta en el menú de navegación, los cuadros de diálogo y los botones.
• Áreas táctiles de al menos 44×44 píxeles en dispositivos móviles.
• Respeto por la preferencia de "reducción de movimiento" de su sistema operativo.
• Comprobaciones automatizadas con Lighthouse y axe-core en cada despliegue.

Nuestros esfuerzos en materia de accesibilidad son continuos. Es posible que encuentre contenido o una página que aún no se haya adaptado por completo. En esos casos, o si tiene cualquier dificultad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y lo resolveremos a la mayor brevedad.

• Las imágenes que nuestros editores de contenido suben a través de nuestro CMS pueden carecer ocasionalmente de texto alternativo; las revisamos de forma periódica.
• Los videos insertados desde terceros (como YouTube) no siempre incluyen subtítulos.
• Algunos documentos externos (PDF) pueden no ser totalmente accesibles; puede solicitar una versión accesible utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Si no puede acceder a algún contenido o completar una acción en el Sitio, háganoslo saber por correo electrónico a [email protected] o llamándonos y escribiéndonos por WhatsApp al +971 54 215 4066. Le rogamos que incluya:

• La URL de la página donde encontró el problema.
• Una descripción del problema (qué intentaba hacer y qué se lo impidió).
• El navegador y el dispositivo que utiliza.
• Cómo podemos comunicarnos con usted para dar seguimiento.

Nuestro objetivo es confirmar la recepción de su informe en un plazo de 5 días hábiles con un plan de acción.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre accesibilidad, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición. Contáctenos en [email protected], por WhatsApp al +971 54 215 4066, o a través de nuestra página de contacto.

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