Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C ("Palmera", "nosotros" o "nuestro"), una correduría inmobiliaria con licencia con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, gestiona los datos personales de los visitantes de palmera.realestate (el "Sitio") y de las personas que se ponen en contacto con nosotros. Nos comprometemos a tratar sus datos de forma lícita, justa y transparente, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de los Emiratos Árabes Unidos (Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021, la "PDPL") y sus reglamentos de aplicación.

Al utilizar el Sitio o enviarnos sus datos, usted confirma que ha leído y comprendido esta política.

Recopilamos únicamente los datos que necesitamos para responderle y para operar el Sitio:

• Información que usted nos proporciona. Cuando completa un formulario de contacto o de solicitud, pide información sobre una propiedad o nos envía un mensaje, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje o consulta.
• Analítica y cookies. Cuando navega por el Sitio, recopilamos automáticamente datos técnicos y de uso, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas que visita y cómo navega, mediante cookies y tecnologías similares.

Utilizamos los datos personales que recopilamos para:

• Responder a sus consultas y ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud.
• Enviarle información sobre propiedades, listados y oportunidades de inversión en los Emiratos Árabes Unidos que se ajusten a sus intereses (todos los precios se indican en AED).
• Operar, mantener y mejorar el Sitio, nuestros contenidos y su experiencia de navegación.

Conforme a la PDPL, tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento —otorgado cuando envía un formulario, acepta las cookies o nos solicita de otro modo que nos pongamos en contacto con usted— y, cuando corresponda, sobre la base de nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios de intermediación inmobiliaria y en responder a sus solicitudes.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (véase «Sus derechos» más abajo). La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

No vendemos sus datos personales. Solo podemos compartirlos de las siguientes maneras:

• Desarrolladores y socios. Con su consentimiento, podemos compartir los detalles de su consulta con el desarrollador inmobiliario o socio correspondiente para que pueda atender su solicitud específica.
• Proveedores de servicios. Utilizamos terceros de confianza —como herramientas de alojamiento, analítica, correo electrónico y gestión de relaciones con los clientes— que tratan los datos en nuestro nombre y únicamente conforme a instrucciones coherentes con esta política.
• Requisitos legales. Podemos divulgar datos cuando lo exija la legislación aplicable de los EAU o una autoridad competente.

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, mantener la seguridad del Sitio y comprender cómo se utiliza, de modo que podamos mejorarlo. Puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador; deshabilitar algunas cookies puede afectar al funcionamiento de partes del Sitio.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política —por ejemplo, para gestionar su consulta y proporcionar información de seguimiento— y para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables o regulatorias. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales de los Emiratos Árabes Unidos, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Corregir los datos inexactos o incompletos.
• Eliminar sus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.
• Retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento, y oponerse a determinados tratamientos o restringirlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que figuran en la sección «Contáctenos» a continuación. Responderemos dentro del plazo exigido por la PDPL.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, trabajamos de forma continua para salvaguardar la información que nos confía.

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos sobre los datos, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected], llame al +971 54 215 4066 o contáctenos a través de nuestra página de contacto.

Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.