गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि दुबई, संयुक्त अरब अमीरात में स्थित एक लाइसेंस प्राप्त रियल-एस्टेट ब्रोकरेज, Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C ("Palmera", "हम", "हमें", या "हमारा"), palmera.realestate ("साइट") के विज़िटरों और हमसे संपर्क करने वाले लोगों के व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालता है। हम आपके डेटा को कानूनी रूप से, निष्पक्ष रूप से और पारदर्शी रूप से, यूएई व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (संघीय डिक्री-कानून संख्या 45, 2021, "PDPL") और इसके कार्यान्वयन विनियमों के अनुरूप संसाधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

साइट का उपयोग करके या हमें अपना विवरण सबमिट करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ और समझ लिया है।

हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जिसकी हमें आपको जवाब देने और साइट संचालित करने के लिए आवश्यकता है:

• आपके द्वारा दी गई जानकारी। जब आप कोई लीड या संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं, प्रॉपर्टी विवरण का अनुरोध करते हैं, या हमें संदेश भेजते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, और आपके संदेश या पूछताछ की सामग्री एकत्र करते हैं।
• एनालिटिक्स और कुकीज़। जब आप साइट ब्राउज़ करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से तकनीकी और उपयोग डेटा एकत्र करते हैं जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, आपके द्वारा देखे गए पेज, और आप कैसे नेविगेट करते हैं — कुकीज़ और समान तकनीकों के माध्यम से।

हम एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इसके लिए करते हैं:

• आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपके अनुरोध के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए।
• आपको संयुक्त अरब अमीरात में प्रॉपर्टी जानकारी, लिस्टिंग और निवेश अवसर भेजने के लिए जो आपकी रुचियों से मेल खाते हैं (सभी कीमतें AED में उद्धृत हैं)।
• साइट, हमारे कंटेंट और आपके ब्राउज़िंग अनुभव को संचालित करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए।

PDPL के तहत, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आपकी सहमति के आधार पर संसाधित करते हैं — जब आप कोई फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, कुकीज़ स्वीकार करते हैं, या अन्यथा हमसे संपर्क करने के लिए कहते हैं — और, जहाँ लागू हो, अपनी ब्रोकरेज सेवाओं को संचालित और बेहतर बनाने तथा आपके अनुरोधों का जवाब देने में हमारे वैध हित के आधार पर।

आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं (नीचे "आपके अधिकार" देखें)। सहमति वापस लेने से वापसी से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल निम्नानुसार साझा कर सकते हैं:

• डेवलपर और साझेदार। आपकी सहमति से, हम आपकी पूछताछ का विवरण संबंधित प्रॉपर्टी डेवलपर या साझेदार के साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे आपके विशिष्ट अनुरोध में मदद कर सकें।
• सेवा प्रदाता। हम भरोसेमंद तृतीय पक्षों — जैसे होस्टिंग, एनालिटिक्स, ईमेल और ग्राहक-संबंध टूल — का उपयोग करते हैं जो हमारी ओर से और केवल इस नीति के अनुरूप निर्देशों के तहत डेटा संसाधित करते हैं।
• कानूनी आवश्यकताएँ। जहाँ लागू यूएई कानून या किसी सक्षम प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो, हम डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

साइट आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने, साइट को सुरक्षित रखने, और यह समझने के लिए कि इसका उपयोग कैसे किया जाता है ताकि हम इसे बेहतर बना सकें, कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या हटा सकते हैं; कुछ कुकीज़ अक्षम करने से साइट के कुछ हिस्सों के काम करने का तरीका प्रभावित हो सकता है।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में निर्धारित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो — उदाहरण के लिए, आपकी पूछताछ संभालने और फ़ॉलो-अप जानकारी प्रदान करने के लिए — और हमारे कानूनी, लेखांकन या नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए। जब डेटा की अब आवश्यकता नहीं रहती, तो हम इसे सुरक्षित रूप से हटा देते हैं या अनामित कर देते हैं।

यूएई व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के तहत, आपके पास यह अधिकार है:

• हमारे पास आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच।
• जो डेटा गलत या अधूरा है उसे सही करना।
• हमारे कानूनी अवधारण दायित्वों के अधीन, अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाना।
• किसी भी समय प्रसंस्करण की सहमति वापस लेना, और कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या उसे प्रतिबंधित करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, नीचे "हमसे संपर्क करें" अनुभाग में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम PDPL द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर जवाब देंगे।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग या खुलासे से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि प्रसारण या भंडारण का कोई तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, हम आपके द्वारा हमें सौंपी गई जानकारी की सुरक्षा के लिए निरंतर काम करते हैं।

यदि इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हमारी टीम से [email protected] पर संपर्क करें, +971 54 215 4066 पर कॉल करें, या हमारे संपर्क पेज के माध्यम से पहुँचें।

Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात।