კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ამუშავებს Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C („Palmera“, „ჩვენ“ ან „ჩვენი“), დუბაიში, არაბთა გაერთიანებულ საამიროებში დაფუძნებული ლიცენზირებული უძრავი ქონების საბროკერო კომპანია, palmera.realestate-ის (შემდგომში „საიტი“) ვიზიტორებისა და ჩვენთან დამკავშირებელ პირთა პერსონალურ მონაცემებს. ჩვენ ვალდებულებას ვიღებთ, დავამუშავოთ თქვენი მონაცემები კანონიერად, სამართლიანად და გამჭვირვალედ, არაბთა საამიროების პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონის (2021 წლის №45 ფედერალური კანონ-ბრძანებულება, „PDPL“) და მისი მარეგულირებელი აქტების შესაბამისად.

საიტის გამოყენებით ან თქვენი მონაცემების ჩვენთვის მოწოდებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და გაიგეთ ეს პოლიტიკა.

ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც გვჭირდება თქვენთვის პასუხის გასაცემად და საიტის სამართავად:

• ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით. როდესაც ავსებთ საკონტაქტო ან განაცხადის ფორმას, ითხოვთ ქონების დეტალებს ან გვწერთ, ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართს, ტელეფონის ნომერსა და თქვენი შეტყობინების ან მოთხოვნის შინაარსს.
• ანალიტიკა და ქუქიები. როდესაც საიტს ათვალიერებთ, ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ ტექნიკურ და გამოყენების მონაცემებს, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია, გვერდები, რომლებსაც ათვალიერებთ, და როგორ ნავიგირებთ — ქუქიებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების მეშვეობით.

ჩვენ მიერ შეგროვებულ პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ, რათა:

• ვუპასუხოთ თქვენს მოთხოვნებს და დაგიკავშირდეთ თქვენს განაცხადთან დაკავშირებით.
• გამოგიგზავნოთ თქვენს ინტერესებზე მორგებული ინფორმაცია ქონების, განცხადებებისა და საინვესტიციო შესაძლებლობების შესახებ არაბთა გაერთიანებულ საამიროებში (ყველა ფასი მითითებულია AED-ში).
• ვმართოთ, ვინახოთ და გავაუმჯობესოთ საიტი, ჩვენი კონტენტი და თქვენი ბრაუზინგის გამოცდილება.

PDPL-ის შესაბამისად, ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს თქვენი თანხმობის საფუძველზე — რომელსაც აცხადებთ ფორმის გაგზავნისას, ქუქიების მიღებისას ან სხვაგვარად, როცა გვთხოვთ დაკავშირებას — და, საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე, რომელიც უკავშირდება ჩვენი საბროკერო მომსახურების მართვასა და გაუმჯობესებას და თქვენს მოთხოვნებზე პასუხის გაცემას.

თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თქვენი თანხმობა (იხ. „თქვენი უფლებები“ ქვემოთ). თანხმობის გაუქმება არ ახდენს გავლენას გაუქმებამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. მათ შესაძლოა გავუზიაროთ მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• დეველოპერები და პარტნიორები. თქვენი თანხმობით, ჩვენ შესაძლოა გავუზიაროთ თქვენი მოთხოვნის დეტალები შესაბამის დეველოპერს ან პარტნიორს, რათა მათ დაგეხმაროთ თქვენს კონკრეტულ მოთხოვნაში.
• მომსახურების მიმწოდებლები. ჩვენ ვიყენებთ სანდო მესამე მხარეებს — როგორიცაა ჰოსტინგის, ანალიტიკის, ელფოსტისა და მომხმარებელთან ურთიერთობის ინსტრუმენტები — რომლებიც ამუშავებენ მონაცემებს ჩვენი სახელით და მხოლოდ ამ პოლიტიკის შესაბამისი მითითებებით.
• სამართლებრივი მოთხოვნები. ჩვენ შესაძლოა გავამჟღავნოთ მონაცემები, თუ ამას მოითხოვს არაბთა საამიროების მოქმედი კანონმდებლობა ან უფლებამოსილი ორგანო.

საიტი იყენებს ქუქიებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს თქვენი პარამეტრების დასამახსოვრებლად, საიტის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და მისი გამოყენების გასაანალიზებლად, რათა გავაუმჯობესოთ იგი. ქუქიების მართვა ან წაშლა შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებით; ზოგიერთი ქუქის გათიშვამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს საიტის ნაწილების მუშაობაზე.

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ ხნით, რაც აუცილებელია ამ პოლიტიკით განსაზღვრული მიზნების შესასრულებლად — მაგალითად, თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად და დამატებითი ინფორმაციის მოსაწოდებლად — და ჩვენი სამართლებრივი, საბუღალტრო თუ მარეგულირებელი ვალდებულებების შესასრულებლად. როცა მონაცემები აღარ არის საჭირო, ჩვენ უსაფრთხოდ ვშლით ან ვახდენთ მათ ანონიმიზაციას.

არაბთა საამიროების პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• წვდომა გქონდეთ ჩვენ ხელთ არსებულ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე.
• შეასწოროთ უზუსტო ან არასრული მონაცემები.
• წაშალოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, ჩვენი სამართლებრივი შენახვის ვალდებულებების გათვალისწინებით.
• გააუქმოთ თანხმობა დამუშავებაზე ნებისმიერ დროს, და გააპროტესტოთ ან შეზღუდოთ გარკვეული სახის დამუშავება.

ამ უფლებებიდან რომელიმეს გამოსაყენებლად, დაგვიკავშირდით ქვემოთ, „დაგვიკავშირდით“ სექციაში მოცემული ინფორმაციით. ჩვენ გიპასუხებთ PDPL-ით დადგენილ ვადაში.

ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის, არამართლზომიერი გამოყენების ან გამჟღავნებისგან დასაცავად. მიუხედავად იმისა, რომ გადაცემის ან შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის სრულად უსაფრთხო, ჩვენ განუწყვეტლივ ვმუშაობთ იმ ინფორმაციის დასაცავად, რომელსაც გვანდობთ.

ეს სექცია ეხება Palmera-ს პარტნიორებს, რომლებიც Google ანგარიშს აკავშირებენ Google Ads ინსტრუმენტთან Palmera-ს პარტნიორის სივრცეში (account.palmera.realestate, account.palmera.co.il და account.palmera.ru). იგი განმარტავს, რა მონაცემებზე აქვს ინსტრუმენტს წვდომა Google-ის API-ების მეშვეობით და როგორ ხდება ამ მონაცემების გამოყენება, შენახვა, გაზიარება და წაშლა.

• რა მონაცემებზე გვაქვს წვდომა. თქვენი ნებართვით, რომელსაც Google-ის საკუთარ თანხმობის ეკრანზე გასცემთ, ინსტრუმენტს აქვს წვდომა თქვენ მიერ დაკავშირებული Google ანგარიშის ელფოსტის მისამართზე; იმ Google Ads ანგარიშებზე, რომლებზეც ამ Google ანგარიშს აქვს წვდომა (მათ სახელებზე, იდენტიფიკატორებზე, ვალუტასა და დროის სარტყელზე, აგრეთვე იმაზე, აქტიურია თუ არა ისინი და აქვთ თუ არა დამტკიცებული გადახდის მეთოდი); ხოლო თქვენ მიერ არჩეულ ანგარიშში თქვენს კამპანიებზე, ბიუჯეტებზე, სარეკლამო ჯგუფებზე, საკვანძო სიტყვებზე, რეკლამებზე, აქტივებზე, უარყოფითი საკვანძო სიტყვების სიებსა და კონვერსიის მოქმედებებზე, მათი ეფექტიანობის ანგარიშგებასთან ერთად, მათ შორის საძიებო ფრაზებსა და რეკლამაზე კლიკის იდენტიფიკატორებზე.
• როგორ ვიყენებთ მათ. მხოლოდ იმისთვის, რომ ინსტრუმენტის ფუნქციები მოგაწოდოთ: თქვენი ანგარიშების ჩამოსათვლელად; თქვენ მიერ დამტკიცებული კამპანიების შესაქმნელად და თქვენ მიერ დამტკიცებული ცვლილებების განსახორციელებლად; თქვენ მიერ არჩეულ ანგარიშში ავტომატური თეგირების ჩასართავად და კონვერსიის ორი მოქმედების შესაქმნელად; პარტნიორის პირობების შესაბამისად თქვენს კამპანიებში უარყოფითი საკვანძო სიტყვების სიების საწარმოებლად; თქვენი კამპანიების შედეგების იმ ლიდების გვერდით საჩვენებლად, რომლებიც მათ მოიტანეს; და პარტნიორის პირობებით დადგენილი შეტყობინების ვადის ბოლოს იმ საკვანძო სიტყვების შესაჩერებლად, რომლებიც იყენებს პროექტის სახელწოდებას, რომელიც Palmera-მ დაიბრუნა. Data Manager-ის ნებართვით ჩვენ თქვენს ანგარიშში ვტვირთავთ კონვერსიას, როდესაც თქვენი რომელიმე რეკლამიდან მოსული ლიდი დადასტურდება ან გარიგებად იქცევა. ატვირთვა შეიცავს რეკლამაზე კლიკის იდენტიფიკატორს და კონვერსიის დროს და არ შეიცავს მყიდველის სახელს, ელფოსტის მისამართს ან ტელეფონის ნომერს.
• მომზადება ხელოვნური ინტელექტით. რეკლამების მოსამზადებლად და გაუმჯობესებების შესათავაზებლად ჩვენი ხელოვნური ინტელექტის სერვისის მიმწოდებელს ვუგზავნით პროექტის შესახებ გამოქვეყნებულ ფაქტებს, თქვენი კამპანიის პარამეტრებს და თქვენი კამპანიების ეფექტიანობის მაჩვენებლებს (როგორიცაა საკვანძო სიტყვები, საძიებო ფრაზები, ხარჯები, კლიკები და კონვერსიები); მიმწოდებელი მათ ამუშავებს მხოლოდ მონახაზის ან შეთავაზების დასაბრუნებლად და არ იყენებს მათ თავისი მოდელების გასაწვრთნელად. Google-ის API-ებიდან მიღებულ მონაცემებს ჩვენ არ ვიყენებთ ხელოვნური ინტელექტის ან მანქანური სწავლების არცერთი მოდელის შესამუშავებლად, გასაუმჯობესებლად ან გასაწვრთნელად.
• შენახვა და უსაფრთხოება. განახლების ტოკენი (refresh token), რომელსაც Google თქვენი ანგარიშისთვის გასცემს, დაშიფრული სახით (AES-256) ინახება Palmera-ს სერვერებზე და არასდროს არავის ეჩვენება. ჩვენ ასევე ვინახავთ კავშირის მონაცემებს (Google-ის ელფოსტის მისამართს, ანგარიშის სახელსა და იდენტიფიკატორს), ინსტრუმენტის მეშვეობით შექმნილ კამპანიებს და მისი მეშვეობით განხორციელებული ყოველი ქმედების ჩანაწერს.
• გაზიარება. Google-ის API-ებიდან მიღებულ მონაცემებს ჩვენ არ ვყიდით, არ ვიყენებთ რეკლამისთვის და არავის ვუზიარებთ, გარდა ზემოთ აღწერილი ჩვენი ხელოვნური ინტელექტის სერვისის მიმწოდებლისა, იმ ჰოსტინგის მიმწოდებლებისა, რომლებიც ჩვენს სისტემებს ამუშავებენ, და იმ შემთხვევებისა, როცა ამას კანონი მოითხოვს. Palmera-ს თანამშრომლები ხედავენ კავშირის მონაცემებსა და ქმედებების ჩანაწერს ინსტრუმენტის მუშაობისა და მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად; სხვა შემთხვევაში ისინი თქვენი Google Ads ანგარიშის მონაცემებს არ კითხულობენ, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა ამას თქვენ გვთხოვთ, უსაფრთხოების მიზეზებით, ან როცა ამას კანონი მოითხოვს.
• თქვენი კონტროლი და წაშლა. კავშირის გაწყვეტა პარტნიორის სივრცეში ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ: ჩვენ Google-ში ვაუქმებთ ჩვენს წვდომას და შენახულ ტოკენს მაშინვე ვშლით. Palmera-ს წვდომის მოხსნა თქვენი Google ანგარიშიდანაც შეგიძლიათ მისამართზე myaccount.google.com/permissions. თქვენი კამპანიები თქვენს Google Ads ანგარიშში რჩება. ინსტრუმენტის კამპანიებისა და ქმედებების ჩანაწერს ვინახავთ, სანამ თქვენი პარტნიორის ანგარიში არსებობს და სანამ რეფერალური ანაზღაურება სადავო შეიძლება იყოს, და მოთხოვნისამებრ ვშლით მას (მოგვწერეთ მისამართზე team@palmera.realestate), თუ კანონი მის შენახვას არ გვავალდებულებს.
• Google-ის პოლიტიკა. Palmera-ს მიერ Google-ის API-ებიდან მიღებული ინფორმაციის გამოყენება და ნებისმიერ სხვა აპლიკაციისთვის გადაცემა შესაბამისობაში იქნება Google API სერვისების მომხმარებელთა მონაცემების პოლიტიკასთან (Google API Services User Data Policy), მათ შორის შეზღუდული გამოყენების (Limited Use) მოთხოვნებთან.

თუ გაქვთ კითხვები ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან გსურთ თქვენი მონაცემთა უფლებების გამოყენება, დაუკავშირდით ჩვენს გუნდს მისამართზე team@palmera.realestate, დარეკეთ +971 54 215 4066, ან მოგვმართეთ ჩვენი საკონტაქტო გვერდის მეშვეობით.

Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, დუბაი, არაბთა გაერთიანებული საამიროები.