개인정보 보호정책

본 개인정보 처리방침은 아랍에미리트 두바이에 본사를 둔 인가받은 부동산 중개업체인 Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C(이하 "Palmera", "당사", "우리")가 palmera.realestate(이하 "본 사이트") 방문자 및 당사에 연락하는 분들의 개인정보를 어떻게 취급하는지를 설명합니다. 당사는 아랍에미리트 개인정보보호법(2021년 연방 법령 제45호, 이하 "PDPL") 및 그 시행 규정에 따라 귀하의 데이터를 적법하고 공정하며 투명하게 처리할 것을 약속합니다.

본 사이트를 이용하거나 당사에 정보를 제출하심으로써, 귀하는 본 방침을 읽고 이해하셨음을 확인하는 것입니다.

당사는 귀하에게 응답하고 사이트를 운영하기 위해 필요한 데이터만 수집합니다:

• 귀하가 제공한 정보. 리드 또는 문의 양식을 작성하거나, 부동산 상세 정보를 요청하거나, 메시지를 보낼 때 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 메시지 또는 문의 내용을 수집합니다.
• 분석 및 쿠키. 사이트를 탐색할 때 당사는 쿠키 및 유사한 기술을 통해 IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 조회한 페이지 및 탐색 방법과 같은 기술 및 사용 데이터를 자동으로 수집합니다.

당사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

• 귀하의 문의에 응답하고 요청 사항과 관련하여 연락합니다.
• 귀하의 관심사와 일치하는 아랍에미리트의 부동산 정보, 매물 목록 및 투자 기회를 발송합니다(모든 가격은 AED로 표시됩니다).
• 사이트, 콘텐츠 및 귀하의 브라우징 경험을 운영, 유지 및 개선합니다.

PDPL에 따라 당사는 귀하가 양식을 제출하거나 쿠키를 수락하거나 기타 방식으로 연락을 요청할 때 부여한 동의, 그리고 해당되는 경우 당사 중개 서비스를 운영 및 개선하고 귀하의 요청에 응답하기 위한 정당한 이익을 근거로 귀하의 개인정보를 처리합니다.

귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(아래 "귀하의 권리" 참조). 동의 철회는 철회 이전에 수행된 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 경우에만 정보를 공유할 수 있습니다:

• 개발사 및 파트너. 귀하의 동의 하에, 당사는 관련 부동산 개발사 또는 파트너가 귀하의 특정 요청을 지원할 수 있도록 문의 세부 정보를 공유할 수 있습니다.
• 서비스 제공업체. 당사는 호스팅, 분석, 이메일 및 고객 관계 관리 도구와 같은 신뢰할 수 있는 제3자를 활용하며, 이들은 본 정책에 부합하는 지침에 따라 당사를 대신하여 데이터를 처리합니다.
• 법적 요구사항. 적용 가능한 UAE 법률 또는 관할 당국의 요구에 따라 데이터를 공개할 수 있습니다.

사이트는 귀하의 선호도를 기억하고, 사이트 보안을 유지하며, 사용 방식을 이해하여 개선하기 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어하거나 삭제할 수 있으며, 일부 쿠키를 비활성화하면 사이트의 일부 기능이 영향을 받을 수 있습니다.

분석을 위해 페이지 이용 현황을 집계 형태로 측정하는 Google Analytics와, 방문자가 어디를 클릭하고 페이지를 어떻게 스크롤하는지 파악할 수 있도록 세션을 녹화하고 히트맵을 만드는 Microsoft Clarity를 사용합니다. Microsoft Clarity는 귀하가 쿠키 배너에서 분석 쿠키에 동의한 후에만 로드되며, 그 전까지 Google Analytics는 쿠키 없이 제한된 모드로 작동합니다. 선택 사항은 쿠키 정책 페이지에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

당사는 본 정책에서 명시된 목적(예: 문의 처리 및 후속 정보 제공)을 달성하고 법적, 회계적 또는 규제적 의무를 준수하기 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 데이터가 더 이상 필요하지 않게 되면 당사는 이를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

UAE 개인정보 보호법에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근
• 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정
• 당사의 법적 보관 의무를 전제로 한 개인정보 삭제
• 언제든지 처리에 대한 동의 철회 및 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한

이러한 권리를 행사하려면 아래 "문의하기" 섹션의 연락처 정보를 통해 저희에게 연락해 주십시오. 당사는 PDPL에서 요구하는 기간 내에 응답할 것입니다.

당사는 무단 접근, 손실, 오용 또는 공개로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 적용합니다. 전송 또는 저장 방법이 완전히 안전하지는 않지만, 당사는 귀하가 신뢰하고 맡긴 정보를 보호하기 위해 지속적으로 노력합니다.

본 섹션은 Palmera 파트너 영역(account.palmera.realestate, account.palmera.co.il 및 account.palmera.ru)의 Google Ads 도구에 Google 계정을 연결하는 Palmera 파트너에게 적용됩니다. 본 섹션은 도구가 Google API를 통하여 어떤 데이터에 접근하는지, 그리고 그 데이터가 어떻게 사용, 저장, 공유 및 삭제되는지를 설명합니다.

• 당사가 접근하는 데이터. Google 자체의 동의 화면에서 귀하가 부여한 허가에 따라, 도구는 귀하가 연결한 Google 계정의 이메일 주소, 해당 Google 계정이 접근할 수 있는 Google Ads 계정(그 이름, ID, 통화, 시간대, 그리고 활성 상태인지 여부와 승인된 결제 수단이 있는지 여부), 그리고 귀하가 선택한 계정에서 귀하의 캠페인, 예산, 광고그룹, 키워드, 광고, 확장 소재, 제외 키워드 목록 및 전환 액션과, 검색어 및 광고 클릭 식별자를 포함한 그 실적 보고서에 접근합니다.
• 데이터 사용 방법. 도구의 기능을 귀하에게 제공하기 위해서만 사용합니다. 즉, 귀하의 계정 목록을 표시하고, 귀하가 승인한 캠페인을 생성하고 귀하가 승인한 변경을 적용하며, 귀하가 선택한 계정에서 자동 태그 추가를 사용 설정하고 전환 액션 두 개를 생성하고, 파트너 약관에 따라 귀하의 캠페인에 제외 키워드 목록을 유지하고, 귀하의 캠페인 실적을 그 캠페인이 가져온 리드 옆에 표시하며, 파트너 약관에 정한 통지 기간이 끝나면 Palmera가 회수한 프로젝트 이름을 사용하는 키워드를 일시중지하기 위해서입니다. 당사는 Data Manager 권한에 따라, 귀하의 광고 중 하나에서 발생한 리드가 검증되거나 거래가 되면 귀하의 계정에 전환을 업로드합니다. 업로드에는 광고 클릭 식별자와 전환 시각이 포함되며, 매수인의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호는 포함되지 않습니다.
• AI를 이용한 초안 작성. 광고 초안을 작성하고 개선 사항을 제안하기 위해, 당사는 프로젝트에 관하여 공개된 사실 정보, 귀하의 캠페인 설정 및 귀하의 캠페인 실적 수치(예: 키워드, 검색어, 비용, 클릭수 및 전환수)를 당사의 AI 서비스 제공업체에 전송하며, 해당 업체는 초안 또는 제안을 반환하기 위해서만 이를 처리하고 자사 모델의 학습에 이를 사용하지 않습니다. 당사는 Google API로부터 받은 데이터를 어떠한 인공지능 또는 머신러닝 모델의 개발, 개선 또는 학습에도 사용하지 않습니다.
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• 공유. 당사는 Google API로부터 받은 데이터를 판매하지 않고, 광고에 사용하지 않으며, 위에서 설명한 당사의 AI 서비스 제공업체, 당사 시스템을 운영하는 호스팅 제공업체, 그리고 법률이 요구하는 경우를 제외하고는 누구와도 공유하지 않습니다. Palmera 직원은 도구를 운영하고 지원하기 위하여 연결 정보와 조치 기록을 볼 수 있으며, 귀하가 당사에 요청하거나, 보안상의 이유가 있거나, 법률이 요구하는 경우가 아니면 그 밖에는 귀하의 Google Ads 계정의 데이터를 읽지 않습니다.
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• Google의 정책. Palmera가 Google API로부터 받은 정보를 사용하고 그 밖의 어떠한 앱으로든 전송하는 것은 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(Google API Services User Data Policy)을 준수할 것입니다.

본 정책과 관련하여 문의사항이 있거나 데이터 관련 권리를 행사하고자 하시는 경우, team@palmera.realestate로 이메일을 보내주시거나 +971 54 215 4066으로 전화주시고, 또는 문의 페이지를 통해 저희에게 연락해 주십시오.

Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, Dubai, United Arab Emirates.