Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica quais dados pessoais a Palmera coleta, por que os coletamos e quais direitos você tem sobre eles nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais dos Emirados Árabes Unidos (Decreto-Lei Federal nº 45 de 2021).
01Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C ("Palmera", "nós" ou "nosso"), uma corretora imobiliária licenciada com sede em Dubai, Emirados Árabes Unidos, trata os dados pessoais dos visitantes do palmera.realestate (o "Site") e das pessoas que entram em contato conosco. Temos o compromisso de processar seus dados de forma lícita, justa e transparente, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais dos Emirados Árabes Unidos (Decreto-Lei Federal nº 45 de 2021, a "PDPL") e seus regulamentos de aplicação.
Ao utilizar o Site ou enviar seus dados para nós, você confirma que leu e compreendeu esta política.
02Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados de que precisamos para responder a você e para operar o Site:
- Informações que você nos fornece. Quando você preenche um formulário de contato ou de captação, solicita detalhes de um imóvel ou nos envia uma mensagem, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem ou consulta.
- Análises e cookies. Quando você navega no Site, coletamos automaticamente dados técnicos e de uso, como seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, as páginas que você visualiza e como você navega — por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
03Como utilizamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais que coletamos para:
- Responder às suas consultas e entrar em contato com você sobre sua solicitação.
- Enviar a você informações sobre imóveis, anúncios e oportunidades de investimento nos Emirados Árabes Unidos que correspondam aos seus interesses (todos os preços são cotados em AED).
- Operar, manter e aprimorar o Site, nosso conteúdo e sua experiência de navegação.
04Base legal e consentimento
De acordo com a PDPL, processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento — concedido quando você envia um formulário, aceita cookies ou solicita de outra forma que entremos em contato com você — e, quando aplicável, com base no nosso interesse legítimo em operar e aprimorar nossos serviços de corretagem e em responder às suas solicitações.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (consulte "Seus direitos" abaixo). A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
05Compartilhamento dos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas das seguintes formas:
- Incorporadoras e parceiros. Com o seu consentimento, podemos compartilhar os detalhes da sua consulta com a incorporadora ou o parceiro pertinente, para que possam ajudar com a sua solicitação específica.
- Prestadores de serviços. Utilizamos terceiros de confiança — como ferramentas de hospedagem, análise de dados, e-mail e gestão de relacionamento com clientes — que processam os dados em nosso nome e apenas conforme instruções compatíveis com esta política.
- Exigências legais. Podemos divulgar dados quando exigido pela legislação aplicável dos Emirados Árabes Unidos (EAU) ou por uma autoridade competente.
06Cookies
O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências, manter o Site seguro e entender como ele é usado, de modo que possamos aprimorá-lo. Você pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador; desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do Site.
07Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política — por exemplo, para tratar sua consulta e fornecer informações de acompanhamento — e para atender às nossas obrigações legais, contábeis ou regulatórias. Quando os dados deixam de ser necessários, nós os excluímos ou anonimizamos de forma segura.
08Seus direitos sob a PDPL
De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais dos Emirados Árabes Unidos (EAU), você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Excluir seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.
- Retirar o consentimento para o processamento a qualquer momento, além de se opor a determinados processamentos ou restringi-los.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os dados indicados na seção "Fale conosco" abaixo. Responderemos dentro do prazo exigido pela PDPL.
09Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. Embora nenhum método de transmissão ou armazenamento seja totalmente seguro, trabalhamos continuamente para resguardar as informações que você nos confia.
10Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], ligue para +971 54 215 4066 ou fale conosco pela nossa página de contato.
Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, Dubai, Emirados Árabes Unidos.

