بيان إمكانية الوصول
في Palmera، تُعد إمكانية الوصول قيمة أساسية. لقد صُمم هذا الموقع وبُني ليتوافق مع إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 عند المستوى AA — حتى يتمكن الجميع، في أي ظرف كان، من العثور على المعلومات التي يبحثون عنها.
01أداة إمكانية الوصول
في أسفل يسار كل صفحة يوجد زر إمكانية الوصول (أيقونة شخص). عند تحديده تُفتح قائمة تضم مجموعة من الأدوات التي يمكنك تفعيلها لتناسب طريقتك في القراءة والتنقّل:
النص والقراءة
- حجم النص — قياس حجم النص بالكامل من 80% إلى 200% (بخطوات 10%).
- تباعد الأسطر — زيادة المسافة بين الأسطر حتى 250%.
- تباعد الحروف — إضافة مسافة بين الحروف المنفردة.
- خط ملائم لعسر القراءة — استبدال الخط القياسي بخط يوفّر أقصى قدر من سهولة القراءة لمن يعانون عسر القراءة.
الألوان والتباين
- وضع الألوان — التبديل بين الوضع العادي والتباين العالي والمعكوس والتدرّج الرمادي.
- إبراز الروابط — تسطير كل رابط وإعادة تلوينه ليكون بارزًا.
- إبراز العناوين — علامة بجانب كل عنوان للتوجّه السريع.
التنقّل ومساعدات القراءة
- مسطرة القراءة — خط أفقي يتبع المؤشّر.
- مؤشّر كبير — أحجام عادية وكبيرة وكبيرة جدًا.
- مؤشّر التركيز — حلقة بارزة حول العنصر النشط (ضرورية للتنقّل بلوحة المفاتيح).
الوسائط المتعددة والحركة
- إيقاف الرسوم المتحركة — تجميد كل حركة على الموقع (ضروري للمستخدمين الحسّاسين للحركة).
- إخفاء الصور — عرض النص البديل بدلًا من الصور.
- القراءة الصوتية — بعد التفعيل، انقر على أي فقرة لسماعها مقروءة عبر محرّك النطق في متصفّحك.
تُحفظ إعداداتك في متصفّحك وتبقى فعّالة في كل زيارة لاحقة. يمكنك إعادة تعيين كل شيء باستخدام الزر في أسفل القائمة.
02التوافق مع المعيار
تم بناء الموقع وفقًا لمبادئ WCAG 2.1 عند المستوى AA، بما في ذلك:
- نسبة تباين لونية لا تقل عن 4.5:1 للنصوص الأصغر من 18px (3:1 للنصوص الكبيرة).
- ترتيب دلالي للعناوين (h1 → h2 → h3) في كل صفحة.
- نص بديل (alt) لكل صورة ذات معنى.
- تنقّل كامل بلوحة المفاتيح (Tab / Shift+Tab / Enter) في جميع أنحاء الموقع.
- بنية ARIA صحيحة في قائمة التنقّل والحوارات والأزرار.
- مساحات لمس لا تقل عن 44×44 بكسل على الأجهزة المحمولة.
- احترام تفضيل "تقليل الحركة" في نظام التشغيل لديك.
- فحوصات آلية باستخدام Lighthouse وaxe-core في كل عملية نشر.
03القيود المعروفة
جهودنا في مجال إتاحة الوصول مستمرة. وقد تصادف محتوى أو صفحة لم يتم تكييفها بالكامل بعد. في تلك الحالات — أو إذا واجهت أي صعوبة — يُرجى التواصل معنا وسنعالج الأمر على الفور.
- قد تفتقر الصور التي يرفعها محرّرو المحتوى عبر نظام إدارة المحتوى لدينا أحياناً إلى النص البديل؛ ونحن نراجعها تباعاً.
- قد لا تتضمّن مقاطع الفيديو المضمّنة من جهات خارجية (مثل YouTube) ترجمات نصية دائماً.
- قد لا تكون بعض المستندات الخارجية (ملفات PDF) متاحة بالكامل؛ ويمكنك طلب نسخة متاحة باستخدام بيانات التواصل أدناه.
04الإبلاغ عن مشكلة في إمكانية الوصول
إذا لم تتمكن من الوصول إلى المحتوى أو إتمام إجراء ما على الموقع، يُرجى إبلاغنا عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال بنا ومراسلتنا عبر WhatsApp على الرقم +971 54 215 4066. يُرجى تضمين ما يلي:
- عنوان URL للصفحة التي واجهت فيها المشكلة.
- وصف للمشكلة (ما كنت تحاول القيام به وما الذي منعك من ذلك).
- المتصفح والجهاز اللذان تستخدمهما.
- كيف يمكننا التواصل معك للمتابعة.
نسعى للإقرار باستلام بلاغك خلال 5 أيام عمل مع خطة عمل.
05تواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يتعلق بإمكانية الوصول، فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا عبر [email protected]، أو عبر واتساب على +971 54 215 4066، أو من خلال صفحة التواصل.
Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C، دبي، الإمارات العربية المتحدة.



