पार्टनर प्रोग्राम की उपयोग शर्तें

ये पार्टनर प्रोग्राम उपयोग शर्तें (“शर्तें”) Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C. द्वारा संचालित रेफ़रल प्रोग्राम (“प्रोग्राम”) में एक पार्टनर के रूप में आपकी भागीदारी को नियंत्रित करती हैं; यह कंपनी दुबई, संयुक्त अरब अमीरात में स्थित एक लाइसेंस-प्राप्त रियल एस्टेट ब्रोकरेज है (“Palmera”, “हम” या “हमारा”)।

यह प्रोग्राम एक रेफ़रल एवं परिचय व्यवस्था है: आप संभावित खरीदारों को Palmera से परिचित कराते हैं और, जहाँ ये परिचय किसी संपन्न लेन-देन की ओर ले जाते हैं, वहाँ आप इन शर्तों में निर्धारित अनुसार Palmera के कमीशन का एक हिस्सा अर्जित करते हैं।

पार्टनर खाता बनाकर, साइनअप के समय इन शर्तों को स्वीकार करके, या अन्यथा प्रोग्राम में भाग लेकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है तथा इनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्रोग्राम के लिए पंजीकरण न करें और न ही इसका उपयोग करें।

प्रोग्राम में शामिल होना निःशुल्क है। भाग लेने के लिए आपको एक पार्टनर खाते के लिए पंजीकरण करना होगा और सटीक, पूर्ण एवं वर्तमान जानकारी देनी होगी। अपने खाते का विवरण अद्यतन रखना तथा अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स और व्यक्तिगत रेफ़रल लिंक की गोपनीयता बनाए रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।

कोई नया खाता स्वतः सक्रिय नहीं होता। प्रत्येक आवेदन Palmera की समीक्षा एवं अनुमोदन के अधीन है। Palmera अपने पूर्ण विवेकाधिकार से किसी भी खाते को अनुमोदित, अस्वीकृत, निलंबित या समाप्त कर सकती है, और ऐसा करने के लिए कारण बताने के लिए बाध्य नहीं है। भाग लेने की अनुमति से किसी न्यूनतम संख्या में लीड, लेन-देन या आय का कोई अधिकार उत्पन्न नहीं होता।

आप प्रोग्राम में एक स्वतंत्र परिचयकर्ता के रूप में भाग लेते हैं। इन शर्तों में कुछ भी आपके और Palmera के बीच रोज़गार, एजेंसी, साझेदारी, संयुक्त उद्यम, फ्रैंचाइज़ी या उप-ब्रोकरेज संबंध उत्पन्न नहीं करता। आप Palmera के कर्मचारी, एजेंट, प्रतिनिधि, प्रवक्ता या उप-ब्रोकर नहीं हैं।

तदनुसार, आपके पास निम्नलिखित का कोई अधिकार नहीं है और आपको ऐसा करने का दावा नहीं करना चाहिए:

• Palmera की ओर से कीमतों, छूटों या लेन-देन की शर्तों पर बातचीत करना, सहमति देना या उन्हें निर्धारित करना;
• Palmera या किसी डेवलपर की ओर से किसी भी प्रकार का अभ्यावेदन, वारंटी, वादा या गारंटी देना;
• अनुबंध करना, भुगतान स्वीकार करना, या अन्यथा किसी भी रूप में Palmera को बाध्य या प्रतिबद्ध करना; अथवा
• स्वयं को संभावित खरीदारों के परिचय से परे Palmera की ओर से कार्य करने का अधिकार रखने वाले के रूप में प्रस्तुत करना।

आपकी भूमिका संभावित खरीदारों को Palmera से परिचित कराने तक सीमित है। खरीदारों और डेवलपरों के साथ समस्त बिक्री गतिविधि, सलाह, बातचीत एवं अनुबंध Palmera और उसके लाइसेंस-प्राप्त प्रतिनिधियों द्वारा संचालित किए जाते हैं।

आप किसी संभावित खरीदार को या तो सीधे पंजीकृत करके या अपना व्यक्तिगत रेफ़रल लिंक साझा करके Palmera से परिचित कराते हैं। लीड आपके व्यक्तिगत-क्षेत्र डैशबोर्ड में दर्ज एवं ट्रैक की जाती हैं, जहाँ आप उनकी स्थिति देख सकते हैं।

कोई रेफ़र किया गया खरीदार आपको तभी एट्रिब्यूट किया जाता है जब वह डैशबोर्ड में प्रोग्राम के माध्यम से समुचित रूप से पंजीकृत एवं ट्रैक किया गया हो। सामान्य अपवाद लागू होते हैं। विशेष रूप से, यदि आपके रेफ़रल के समय कोई खरीदार पहले से ही Palmera के पास पंजीकृत है या पहले से ही Palmera का सक्रिय ग्राहक है, तो वह आपके लिए कोई नई एट्रिब्यूशन उत्पन्न नहीं करेगा। जहाँ एक से अधिक पार्टनर एक ही खरीदार को रेफ़र करते हैं, वहाँ पहला वैध पंजीकरण मान्य होता है।

Palmera अपने सिस्टम में मौजूद अभिलेखों के आधार पर सद्भावनापूर्वक एट्रिब्यूशन निर्धारित करती है, और किसी लीड को एट्रिब्यूट किया जाए या नहीं और किसे किया जाए, इस बारे में Palmera का उचित निर्धारण अंतिम होता है। प्रोग्राम वर्तमान में संयुक्त अरब अमीरात (दुबई, अबू धाबी और रास अल खैमा) के साथ-साथ जॉर्जिया, साइप्रस और ओमान में परिचय को कवर करता है।

आपको वैध रूप से एट्रिब्यूट किए गए किसी खरीदार द्वारा उत्पन्न प्रत्येक संपन्न ऑफ़-प्लान लेन-देन के लिए, आप उस लेन-देन पर Palmera के शुद्ध कमीशन के 30% के बराबर कमीशन अर्जित करते हैं। शुद्ध कमीशन का यह 30% का आँकड़ा वह निश्चित आधार है जिस पर आपकी आय की गणना की जाती है।

केवल उदाहरण के तौर पर: किसी डेवलपर द्वारा Palmera को दिया जाने वाला कमीशन आमतौर पर संपत्ति के मूल्य का लगभग 5% होता है, अतः उस शुद्ध कमीशन का 30% संपत्ति के मूल्य के लगभग 1.5% के बराबर बैठता है। यह उदाहरण केवल तंत्र को समझाने के लिए दिया गया है; आपका वास्तविक कमीशन हमेशा संबंधित लेन-देन के लिए Palmera के शुद्ध कमीशन के 30% के रूप में परिकलित किया जाता है, जो हर सौदे में भिन्न होगा।

खरीदार कभी कोई ब्रोकरेज कमीशन नहीं चुकाता। खरीदार डेवलपर-सीधी कीमत पर खरीदते हैं, और आपका कमीशन उस कमीशन में से चुकाया जाता है जो Palmera को डेवलपर से प्राप्त होता है — न कि खरीदार द्वारा।

कोई कमीशन आपको तभी देय होता है जब संबंधित लेन-देन वास्तव में संपन्न हो जाए और Palmera को उस लेन-देन के लिए डेवलपर से संबंधित कमीशन प्राप्त हो जाए। यदि Palmera को डेवलपर से उसका कमीशन प्राप्त नहीं होता, तो उस लेन-देन के लिए आपको कोई कमीशन देय नहीं होगा।

भुगतान प्राप्त करने के लिए, आपको वैध पहचान एवं अपने-ग्राहक-को-जानें (KYC) जानकारी के साथ-साथ सटीक भुगतान विवरण देना होगा और उन्हें अद्यतन रखना होगा। जब तक अपेक्षित पहचान, KYC एवं भुगतान संबंधी जानकारी संतोषजनक रूप से प्रस्तुत एवं सत्यापित नहीं हो जाती, तब तक Palmera भुगतान रोक सकती है।

आपके द्वारा अर्जित कमीशन पर लागू होने वाले किसी भी कर, उपकर या समान प्रकार के प्रभारों को निर्धारित करने, घोषित करने और चुकाने के लिए पूर्णतः आप ही उत्तरदायी हैं। जब तक Palmera अन्यथा न बताए, प्रोग्राम के अंतर्गत उल्लिखित राशियाँ ऐसे किसी कर से पूर्व (सकल) मानी जाती हैं।

आपको प्रोग्राम में वैध, ईमानदार एवं पेशेवर ढंग से भाग लेना होगा। विशेष रूप से, आप सहमत होते हैं कि आप:

• केवल सत्य एवं गैर-भ्रामक रूप से विपणन करेंगे, और Palmera, डेवलपरों, संपत्तियों, कीमतों, प्रतिफल या उपलब्धता के बारे में झूठे, बढ़ा-चढ़ाकर या आधारहीन दावे नहीं करेंगे;
• स्पैम या अवांछित थोक संदेश नहीं भेजेंगे, और इलेक्ट्रॉनिक विपणन एवं संचार संबंधी लागू नियमों का पालन करेंगे;
• Palmera या किसी डेवलपर का प्रतिरूपण नहीं करेंगे, और यह झूठा आभास उत्पन्न नहीं करेंगे कि आप Palmera हैं या उसकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं;
• जिन क्षेत्राधिकारों में आप कार्य करते हैं, वहाँ के सभी लागू कानूनों एवं विनियमों का पालन करेंगे; और
• किसी भी धोखाधड़ीपूर्ण, भ्रामक या अपमानजनक गतिविधि में संलग्न नहीं होंगे, जिसमें ट्रैकिंग में हेरफेर, स्व-रेफ़रल या गढ़ी हुई लीड शामिल हैं।

इस अनुभाग का उल्लंघन प्रभावित लेन-देन से संबंधित कमीशन को रोकने तथा आपके खाते के निलंबन या समापन का कारण बन सकता है।

Palmera के नाम, लोगो, ट्रेडमार्क और अन्य ब्रांड परिसंपत्तियाँ Palmera की संपत्ति बनी रहती हैं। आप Palmera को उस ब्रोकरेज के रूप में संदर्भित कर सकते हैं जिससे आप खरीदारों को परिचित कराते हैं, परंतु आपको Palmera के ब्रांड का सम्मान करना होगा और Palmera के ट्रेडमार्क या ब्रांडिंग का ऐसा कोई उपयोग नहीं करना होगा जो भ्रामक हो, जिससे किसी ऐसे समर्थन या अधिकार का आभास हो जो आपके पास नहीं है, या जिससे यह प्रतीत हो कि आप स्वयं Palmera हैं।

Palmera अपने ब्रांड एवं विपणन सामग्री के उपयोग के संबंध में उचित दिशानिर्देश जारी कर सकती है, और आप उनका पालन करने के लिए सहमत होते हैं। Palmera आपसे किसी विशेष विपणन सामग्री या दावे का उपयोग बंद करने की अपेक्षा कर सकती है, और आपको ऐसे किसी भी अनुरोध का तत्परता से पालन करना होगा।

जब आप संभावित खरीदारों के किसी व्यक्तिगत डेटा — उदाहरण के लिए, उनके नाम एवं संपर्क विवरण — को संभालते हैं, तो आपको ऐसा वैध एवं निष्पक्ष रूप से करना होगा, और केवल इसी उद्देश्य से कि प्रोग्राम के अंतर्गत उन्हें Palmera से परिचित कराया जाए। जिन व्यक्तियों को आप रेफ़र करते हैं उनसे संपर्क करने और उनकी जानकारी Palmera के साथ साझा करने के लिए आपके पास एक उचित आधार होना चाहिए।

प्रोग्राम के संबंध में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते, उपयोग करते, संग्रहीत करते या साझा करते समय आप संयुक्त अरब अमीरात के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (PDPL) सहित सभी लागू डेटा-संरक्षण कानूनों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। Palmera अपने द्वारा प्राप्त व्यक्तिगत डेटा को अपनी गोपनीयता प्रथाओं एवं लागू कानून के अनुसार संसाधित करती है।

Palmera किसी आय, लीड, रूपांतरण या लेन-देन की संख्या की गारंटी नहीं देती। आपकी आय पूर्णतः रेफ़र किए गए लेन-देन के वास्तव में संपन्न होने पर निर्भर करती है, और पूर्व या उदाहरणस्वरूप दिए गए आँकड़े भविष्य के परिणामों का वादा नहीं हैं।

प्रोग्राम के माध्यम से आपको प्रदान की गई कोई भी बात वित्तीय, निवेश, कानूनी या कर संबंधी सलाह नहीं है, और आपको इसे संभावित खरीदारों के समक्ष ऐसी सलाह के रूप में प्रस्तुत नहीं करना चाहिए। अपने निर्णयों के लिए और जिन लोगों को आप परिचित कराते हैं उनके साथ संवाद के तरीके के लिए आप स्वयं उत्तरदायी हैं।

आप या Palmera किसी भी समय प्रोग्राम में आपकी भागीदारी समाप्त कर सकते हैं। Palmera अपने विवेकानुसार आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकती है, जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जब उसे उचित रूप से यह विश्वास हो कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है या ऐसा आचरण किया है जो अवैध है, अथवा Palmera या संभावित खरीदारों के लिए हानिकारक या नुकसानदेह है।

पहले से जारी कार्य के संबंध में समापन को निष्पक्ष रूप से निपटाया जाता है: जो लेन-देन समापन से पहले वैध रूप से आपको एट्रिब्यूट किए गए थे और जो बाद में संपन्न होते हैं, उनके कमीशन इन शर्तों में निर्धारित समान आधार पर सम्मानित किए जाएँगे, बशर्ते Palmera को डेवलपर से संबंधित कमीशन प्राप्त हो और आप इन शर्तों का पालन करें। जैसा स्पष्ट रूप से प्रावधानित है उसे छोड़कर, समापन के साथ आगे और लीड प्राप्त करने, अपने रेफ़रल लिंक का उपयोग करने, या समापन के बाद किए गए परिचयों पर कमीशन अर्जित करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Palmera प्रोग्राम या इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक हानि के लिए, अथवा किसी लाभ, प्रत्याशित आय, अवसरों या साख की हानि के लिए, आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होगी।

प्रोग्राम “यथास्थिति” और “उपलब्धता के अनुसार” के आधार पर प्रदान किया जाता है। Palmera यह गारंटी नहीं देती कि प्रोग्राम, डैशबोर्ड या ट्रैकिंग निर्बाध या त्रुटि-रहित होगी। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे किसी दायित्व को अपवर्जित या सीमित नहीं करता जिसे कानूनी रूप से अपवर्जित या सीमित नहीं किया जा सकता।

Palmera समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन या संशोधित कर सकती है, उदाहरण के लिए प्रोग्राम, कवर किए गए बाज़ारों, या कानूनी एवं विनियामक आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए। जहाँ उचित हो, Palmera अद्यतन शर्तें प्रोग्राम के माध्यम से उपलब्ध कराएगी।

अद्यतन शर्तों के प्रभावी होने के बाद प्रोग्राम में आपकी निरंतर भागीदारी अद्यतन शर्तों की आपकी स्वीकृति मानी जाती है। यदि आप अद्यतन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्रोग्राम में भाग लेना बंद कर देना चाहिए।

ये शर्तें, तथा इनसे उत्पन्न या इनसे संबंधित कोई भी विवाद या मामला, संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित हैं, जैसा कि दुबई के अमीरात में लागू होते हैं।

यदि इन शर्तों या प्रोग्राम के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया Palmera से team@palmera.realestate पर संपर्क करें।