Умови користування Партнерською програмою

Ці Умови користування Партнерською програмою (далі — «Умови») регулюють вашу участь як Партнера в реферальній програмі (далі — «Програма»), яку провадить Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C., ліцензована брокерська компанія у сфері нерухомості з осідком у Дубаї, Об'єднані Арабські Емірати (далі — «Palmera», «ми» або «нас»).

Програма є механізмом рекомендацій і представлення: ви представляєте потенційних покупців компанії Palmera і, якщо такі рекомендації призводять до укладеної угоди, отримуєте частку комісії Palmera відповідно до цих Умов.

Створюючи обліковий запис Партнера, приймаючи ці Умови під час реєстрації або в інший спосіб беручи участь у Програмі, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, не реєструйтеся в Програмі та не користуйтеся нею.

Приєднання до Програми є безкоштовним. Щоб брати участь, ви повинні зареєструвати обліковий запис Партнера та надати точну, повну й актуальну інформацію. Ви відповідаєте за підтримання актуальності даних свого облікового запису та за збереження конфіденційності своїх облікових даних для входу й особистого реферального посилання.

Новий обліковий запис не активується автоматично. Кожна заявка підлягає розгляду та затвердженню з боку Palmera. Palmera може на власний розсуд затвердити, відхилити, призупинити або припинити будь-який обліковий запис і може робити це без обов'язку наводити причини. Затвердження участі не створює жодного права на мінімальну кількість потенційних клієнтів, угод чи доходів.

Ви берете участь у Програмі як незалежний рекомендувач. Жодне положення цих Умов не створює між вами та Palmera відносин трудового найму, агентських, партнерських, спільного підприємства, франчайзингу чи субброкерських відносин. Ви не є працівником, агентом, представником, речником або субброкером Palmera.

Відповідно, ви не маєте повноважень і не повинні видавати себе за особу, яка має право:

• вести переговори, погоджувати чи встановлювати ціни, знижки або умови угод від імені Palmera;
• робити будь-які заяви, надавати гарантії, обіцянки чи запевнення від імені Palmera або будь-якого забудовника;
• укладати договори, приймати платежі чи в інший спосіб зобов'язувати Palmera; або
• видавати себе за особу, уповноважену діяти від імені Palmera поза межами представлення потенційних покупців.

Ваша роль обмежується представленням потенційних покупців компанії Palmera. Уся діяльність з продажу, консультування, ведення переговорів та укладення договорів із покупцями й забудовниками здійснюється компанією Palmera та її ліцензованими представниками.

Ви представляєте потенційного покупця компанії Palmera, або безпосередньо зареєструвавши покупця, або поділившись своїм особистим реферальним посиланням. Потенційні клієнти реєструються та відстежуються на інформаційній панелі у вашому особистому кабінеті, де ви можете стежити за їхнім статусом.

Рекомендований покупець зараховується вам лише тоді, коли його належним чином зареєстровано та відстежено через Програму на інформаційній панелі. Застосовуються стандартні винятки. Зокрема, покупець не створить для вас нової атрибуції, якщо на момент вашої рекомендації він уже зареєстрований у Palmera або вже є активним клієнтом Palmera. Якщо того самого покупця рекомендують декілька Партнерів, пріоритет має перша дійсна реєстрація.

Palmera визначає атрибуцію добросовісно на підставі записів у своїх системах, і обґрунтоване рішення Palmera щодо того, чи зараховується потенційний клієнт і кому саме, є остаточним. Наразі Програма охоплює рекомендації в Об'єднаних Арабських Еміратах (Дубай, Абу-Дабі та Рас-ель-Хайма), а також у Грузії, на Кіпрі та в Омані.

За кожну завершену угоду щодо об'єкта на етапі будівництва (off-plan), здійснену покупцем, дійсно зарахованим вам, ви отримуєте комісію, що дорівнює 30% чистої комісії Palmera за цією угодою. Цей показник — 30% чистої комісії — є остаточною основою для розрахунку вашого доходу.

Лише для прикладу: комісія забудовника на користь Palmera зазвичай становить близько 5% від вартості об'єкта, тож 30% цієї чистої комісії дорівнюють приблизно 1.5% від вартості об'єкта. Цей приклад наведено для пояснення механізму; ваша фактична комісія завжди розраховується як 30% чистої комісії Palmera за конкретною угодою, і вона змінюватиметься від угоди до угоди.

Покупець ніколи не сплачує жодної брокерської комісії. Покупці купують за прямими цінами забудовника, а ваша комісія виплачується з комісії, яку Palmera отримує від забудовника, — а не покупцем.

Комісія стає належною до сплати вам лише після того, як відповідну угоду фактично завершено, і після того, як Palmera отримала відповідну комісію від забудовника за цією угодою. Якщо Palmera не отримує своєї комісії від забудовника, жодна комісія за цю угоду вам не належить.

Щоб отримати виплату, ви повинні надати та підтримувати в актуальному стані дійсні дані про особу та інформацію за принципом «знай свого клієнта» (KYC) разом із точними платіжними реквізитами. Palmera може утримати виплату доти, доки необхідні відомості про особу, дані KYC та платіжну інформацію не буде надано й перевірено належним чином.

Ви несете одноосібну відповідальність за визначення, декларування та сплату будь-яких податків, зборів чи подібних платежів, що застосовуються до комісій, які ви отримуєте. Суми, зазначені в межах Програми, наведено без урахування будь-яких таких податків (брутто), якщо Palmera не вкаже інше.

Ви повинні брати участь у Програмі законно, чесно та професійно. Зокрема, ви погоджуєтеся, що:

• здійснюватимете маркетинг лише правдиво й без введення в оману та не робитимете неправдивих, перебільшених чи необґрунтованих тверджень щодо Palmera, забудовників, об'єктів, цін, дохідності або наявності;
• не надсилатимете спам чи небажані масові повідомлення та дотримуватиметеся застосовних правил щодо електронного маркетингу й комунікацій;
• не видаватимете себе за Palmera чи будь-якого забудовника та не створюватимете хибного враження, що ви є Palmera або уповноважені діяти від її імені;
• дотримуватиметеся всіх застосовних законів і нормативних актів у юрисдикціях, у яких ви працюєте; та
• не вдаватиметеся до жодної шахрайської, оманливої чи недобросовісної діяльності, зокрема маніпулювання відстеженням, самостійних рекомендацій або сфабрикованих потенційних клієнтів.

Порушення цього розділу може призвести до утримання комісій, пов'язаних із відповідними угодами, а також до призупинення або припинення вашого облікового запису.

Назва, логотипи, торговельні марки та інші елементи бренду Palmera залишаються власністю Palmera. Ви можете згадувати Palmera як брокерську компанію, до якої ви представляєте покупців, але повинні поважати бренд Palmera та не використовувати торговельні марки чи фірмовий стиль Palmera у спосіб, що вводить в оману, передбачає схвалення чи повноваження, яких ви не маєте, або створює враження, що ви і є Palmera.

Palmera може видавати обґрунтовані рекомендації щодо того, як можна використовувати її бренд і маркетингові матеріали, і ви погоджуєтеся їх дотримуватися. Palmera може вимагати від вас припинити використання будь-якого конкретного маркетингового матеріалу чи твердження, і ви повинні негайно виконати будь-яку таку вимогу.

Коли ви обробляєте будь-які персональні дані потенційних покупців — наприклад, їхнє ім'я та контактні дані — ви повинні робити це законно й добросовісно та виключно з метою представлення їх компанії Palmera у межах Програми. Ви повинні мати належну підставу для зв'язку з особами, яких ви рекомендуєте, та для передавання їхньої інформації компанії Palmera.

Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх застосовних законів про захист даних, зокрема Закону Об'єднаних Арабських Еміратів про захист персональних даних (PDPL), під час збирання, використання, зберігання чи передавання персональних даних у зв'язку з Програмою. Palmera обробляє отримані персональні дані відповідно до власних практик конфіденційності та застосовного законодавства.

Palmera не гарантує жодного доходу, кількості потенційних клієнтів, конверсій чи угод. Ваш дохід повністю залежить від фактичного завершення рекомендованих угод, а минулі або ілюстративні показники не є обіцянкою майбутніх результатів.

Ніщо з наданого вам через Програму не є фінансовою, інвестиційною, юридичною чи податковою консультацією, і ви не повинні подавати це потенційним покупцям як таку. Ви відповідаєте за власні рішення та за те, як ви спілкуєтеся з особами, яких представляєте.

Як ви, так і Palmera можете припинити вашу участь у Програмі в будь-який час. Palmera може призупинити або припинити ваш обліковий запис на власний розсуд, зокрема якщо вона обґрунтовано вважає, що ви порушили ці Умови або вдалися до поведінки, що є незаконною, шкідливою чи такою, що завдає шкоди Palmera або потенційним покупцям.

Припинення здійснюється справедливо щодо вже розпочатої роботи: комісії за угодами, які були дійсно зараховані вам до припинення та які згодом завершуються, будуть виплачені на тих самих засадах, що викладені в цих Умовах, за умови отримання Palmera відповідної комісії від забудовника та дотримання вами цих Умов. За винятком прямо передбачених випадків, припинення скасовує ваше право отримувати нових потенційних клієнтів, використовувати ваше реферальне посилання чи отримувати комісії за рекомендаціями, зробленими після припинення.

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Palmera не нестиме перед вами відповідальності за будь-які непрямі, побічні, спеціальні, опосередковані чи штрафні збитки або за будь-яку втрату прибутку, очікуваних доходів, можливостей чи ділової репутації, що виникають унаслідок Програми чи цих Умов або у зв'язку з ними.

Програма надається на засадах «як є» та «як доступно». Palmera не гарантує, що Програма, інформаційна панель чи відстеження будуть безперебійними або безпомилковими. Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує будь-якої відповідальності, яку не можна законно виключити чи обмежити.

Palmera може час від часу оновлювати або змінювати ці Умови, наприклад, щоб відобразити зміни в Програмі, у охоплених ринках чи в законодавчих і нормативних вимогах. Коли це доцільно, Palmera робитиме оновлені Умови доступними через Програму.

Продовження вашої участі в Програмі після набрання чинності оновленими Умовами означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з оновленими Умовами, вам слід припинити участь у Програмі.

Ці Умови та будь-який спір чи питання, що виникають унаслідок них або у зв'язку з ними, регулюються законодавством Об'єднаних Арабських Еміратів у тому вигляді, в якому воно застосовується в Еміраті Дубай.

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов або Програми, будь ласка, зверніться до Palmera за адресою team@palmera.realestate.