الشروط والأحكام الخاصة بالشركاء

1.1 تُبرم هذه الشروط بين Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C. («Palmera» أو «نحن») وبين الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يسجّل بصفته شريك إحالة («الشريك» أو «أنت»).

1.2 يُعدّ إنشاء حساب شريك أو قبول هذه الشروط في منطقة الشركاء أو تقديم إحالة قبولًا بالالتزام بها. وإن لم توافق عليها فامتنع عن المشاركة في البرنامج.

1.3 يشكّل دليل الشريك ومركز التسويق وأي إرشادات مكتوبة نصدرها جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. وعند التعارض بين الدليل وهذه الشروط، تسود هذه الشروط.

2.1 التسجيل مجاني، ولا يترتب عليه اشتراك ولا رسوم انضمام ولا حد أدنى من حجم الأعمال.

2.2 يشترط أن تكون قد أتممت السادسة عشرة من عمرك. عليك التسجيل ببيانات صحيحة وحديثة، والحرص على تحديثها باستمرار. ويسجّل الشخص الاعتباري باسمه المسجّل حرفيًا. ولا تُطلب أي مستندات عند التسجيل؛ وإنما يُطلب إثبات الهوية قبل صرف أي دفعة لك، وفقًا للبند 7.6.

2.3 يجوز للشخص الطبيعي الذي بلغ 16 عامًا ولم يبلغ 18 عامًا أن يملك حساب شريك وأن يسجّل إحالات. أما إثبات الهوية والتحقق وفق «اعرف عميلك» وأي دفعة بموجب البند 7 فتتطلب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا. وتُقيَّد أتعاب الإحالة المكتسبة قبل ذلك في حسابك، ويكون الإفراج عنها بعد بلوغك 18 عامًا واستكمالك متطلبات البند 7.6. وإذا كان قانون بلد إقامتك يشترط موافقة أحد الوالدين أو الوصي على مشاركتك، فإن الحصول عليها مسؤوليتك بموجب البند 2.6.

2.4 لا تُفعَّل الحسابات تلقائيًا. فنحن نراجع كل طلب، ولنا وفق تقديرنا أن نقبله أو نرفضه دون إبداء الأسباب.

2.5 لا يمنحك الاعتماد أي حق في حد أدنى من العملاء المحتملين أو الصفقات أو الأرباح، ولا أي حصرية في أي إقليم.

2.6 تتحمل وحدك مسؤولية التحقق مما إذا كان قانون بلد إقامتك يجيز لك تعريف المشترين بعقارات خارج البلاد أو تقاضي أتعاب تعريف، ومسؤولية استصدار ما يلزم هناك من تسجيل أو ترخيص. ونحن لا نقدّم مشورة في هذا الشأن ولا نعطي أي ضمان بخصوصه.

2.7 لا يجوز لك التسجيل إذا كنت مشتريًا محتملًا في محادثة بيع قائمة مع Palmera، أو كنت كذلك خلال 60 يومًا السابقة.

3.1 تشارك في البرنامج بصفة مُحيل مستقل لا غير. ولا تنشئ هذه الشروط أي علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو امتياز تجاري، ولست مخوّلًا بالتصرف نيابة عن Palmera بأي صفة.

3.2 ينحصر دورك في تعريف المشترين المحتملين. فلا يجوز لك أن تمثّل مشتريًا أو تتفاوض على السعر أو الشروط أو تقدّم إفادات أو وعودًا باسم Palmera أو تُلزمها تعاقديًا أو تمارس أي نشاط يُعدّ وساطة عقارية في أي ولاية قضائية، ولا أن تظهر بمظهر من يفعل شيئًا من ذلك.

3.3 يتولى وكلاء Palmera المرخّصون كل تعامل مع المشتري المُحال، من التأهيل والمشورة والمعاينات واختيار الوحدة إلى الحجز والتعاقد والتسليم.

3.4 يُحظر عليك حظرًا مطلقًا استلام أموال المشتري أو الاحتفاظ بها أو تحويلها أو التعامل بها بأي عملة أو صورة، سواء بوصفها دفعة مقدّمة أو أتعابًا أو عمولة أو أمانة أو غير ذلك. فالمشترون يسددون إلى المطوّر مباشرة. وأي مخالفة لهذا البند تُجيز الإنهاء الفوري وإسقاط أتعاب الإحالة غير المدفوعة.

4.1 يشمل البرنامج العقارات التي تسوّقها Palmera في الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان والمملكة العربية السعودية وجورجيا وقبرص وإندونيسيا وتايلاند. ولنا أن نضيف سوقًا أو نسحبها في أي وقت، على ألا يمسّ السحب الإحالات المسجّلة والمحمية سلفًا.

4.2 شروط أتعاب الإحالة الواردة في البند 6 واحدة في جميع الأسواق.

4.3 أما الالتزامات الإعلانية فليست واحدة، ويقع الاختلاف داخل الإمارات نفسها كما يقع بين الدول. فدبي وأبوظبي تشترطان تصريحًا إعلانيًا، بينما لا تشترطه رأس الخيمة والشارقة وعجمان وأم القيوين. ويبيّن البندان 9 و10 ما يترتب على ذلك، وهو أثر ناشئ عن التنظيم المحلي لا عن اختيارنا.

5.1 تنشأ الإحالة في إحدى حالتين: (أ) أن تسجّل أنت مشتريًا محتملًا في منطقة الشركاء، أو (ب) أن يصل المشتري المحتمل إلى Palmera عبر رابط الإحالة الخاص بك أو رمز QR أو رمز الإحالة.

5.2 الحد الأدنى للميزانية. لا تكون الإحالة مؤهَّلة إلا حيث تبلغ ميزانية المشتري، كما تسجّلها أنت، الحد الأدنى للسوق المعنية: دبي ورأس الخيمة، AED 700,000؛ الشارقة وعجمان وأم القيوين، AED 300,000؛ قبرص، EUR 250,000؛ عُمان، OMR 50,000؛ السعودية، SAR 1,100,000؛ جورجيا، USD 70,000. ولا ينطبق أي حد أدنى على سوق أو إمارة غير مذكورة هنا، بما في ذلك أبوظبي.

5.3 تُذكر الحدود الدنيا بعملة السوق نفسها ولا تُحوَّل. ولنا أن نعدّلها؛ ولا يؤثر التعديل على إحالة مسجّلة ومتحقَّق منها بالفعل.

5.4 الإحالة التي تقل ميزانيتها عن الحد الأدنى لسوقها غير مؤهَّلة، ولا تُستحق عنها أي رسوم إحالة، سواء اكتملت الصفقة أم لا. وحيث لا تسجّل أي ميزانية، نبتّ في المسألة عند تحقّقنا من الإحالة.

5.5 لا يُسند المشتري إليك إلا بعد تأكيد الإحالة وقيدها في لوحة التحكم الخاصة بك. والتأكيد آلي ويتم فوريًا في المعتاد. فإن تعذّرت تسوية الإحالة آليًا، بتّنا فيها خلال يوم عمل واحد، ويظل توقيت تسجيلك محفوظًا في الحالتين.

5.6 الإسناد عبر الرابط. يُسند إليك المشتري الذي يصل إلينا أول مرة عبر رابطك لمدة 180 يومًا من تاريخ تلك الزيارة الأولى. والعبرة بأول تواصل: فلا تُزيحك زيارة لاحقة عبر قناة أخرى، بما في ذلك إعلاناتنا نحن.

5.7 حماية الإحالة المسجّلة. يتمتع المشتري الذي تسجّله ونتحقق منه بحماية مدتها 180 يومًا من تاريخ التحقق. وكلما وُثِّق نشاط بشأنه، من معاينة أو إبداء اهتمام أو عرض صادر إليه، بدأ حساب 180 يومًا من جديد اعتبارًا من تاريخ ذلك النشاط.

5.8 الاستثناءات. لا ينشأ إسناد إذا كان المشتري، وقت إحالتك إياه أو خلال 60 يومًا السابقة لها، عميلًا قائمًا لدى Palmera أو عميلًا محتملًا مسجّلًا من قبل أو طرفًا في محادثة بيع قائمة مع Palmera. ونُعلمك بالاستثناء الذي انطبق وبتاريخ القيد الذي طابقه.

5.9 تزاحم الإحالات. إذا أحال شريكان أو أكثر المشتري نفسه، رجحت الإحالة الأسبق التي جرى التحقق منها.

5.10 مهلة المطالبة. إذا وصل إلينا مشترٍ عرّفته بنا دون أن يستخدم رمزك، جاز لك المطالبة بالإسناد خلال 7 أيام من تاريخ استفساره، مع تقديم ما يثبت التعريف. ونبتّ في هذه المطالبات وفق تقديرنا، ونبيّن أسباب قرارنا كتابةً.

5.11 تسقط الحماية بانقضاء مدتها. ويجوز عندئذ أن تتولى Palmera الإحالة الساقطة مباشرة أو أن يتولاها شريك آخر، ولا تستحق لك عنها أي أتعاب إحالة.

5.12 تُحظر الإحالة الذاتية. فلا يجوز لك إحالة نفسك أو زوجك أو شركة تسيطر عليها أو أي شخص يتصرف بصفته واجهة لك.

5.13 الإحالات المرفوضة. حيث نرفض إحالة، نسجّل سبب الرفض ونُظهره لك في لوحة التحكم الخاصة بك.

5.14 الاعتراض على الرفض. يجوز لك الاعتراض على إحالة مرفوضة خلال شهر واحد من تاريخ رفضها، بالكتابة إلينا مبيّناً أسبابك. ونردّ كتابةً ويكون قرارنا نهائياً. وهذا منفصل عن نافذة المطالبة في البند 5.10، التي تتعلق بالإسناد لا بقرار اتخذناه نحن.

6.1 تستحق عن كل صفقة مكتملة يبرمها مشترٍ مُسند إليك على النحو الصحيح 30% من صافي عمولة Palmera عن تلك الصفقة.

6.2 النطاق. يقتصر البرنامج على عمليات الشراء على الخارطة من مطوّر تسوّق Palmera عقاراته. ولا يشمل إعادة البيع ولا الشراء من السوق الثانوية من بائع خاص، ولا أي صفقة يكون البائع فيها غير المطوّر، ولا تستحق عن أي منها أتعاب إحالة.

6.3 يُقصد بـ«صافي عمولة Palmera» العمولة التي تتقاضاها Palmera فعليًا من المطوّر عن تلك الصفقة، بعد ضريبة القيمة المضافة وبعد أي خصم أو حسم أو مقاصة يجريها المطوّر.

6.4 تتفاوت نسب عمولة المطوّرين باختلاف المطوّر والمشروع والوقت، وهي خارجة عن سيطرتك وخارجة عن سيطرتنا في كثير من الأحيان. ولا يجوز لك أن تذكر أو تنشر أو تعرض على أي طرف ثالث أي نسبة عمولة أو مبلغ متوقع أو رقم أرباح.

6.5 لا تُستحق أتعاب الإحالة إلا عن صفقة مكتملة. فلا يُدفع شيء عن إحالة أو استفسار أو معاينة أو إبداء اهتمام أو حجز لم يكتمل.

6.6 أتعاب إحالتك حصة نسبية من العمولة التي تتقاضاها Palmera عن الصفقة، ترتفع بارتفاعها وتنخفض بانخفاضها وتُحتسب على أساسها.

7.1 لا تصبح أتعاب الإحالة مستحقة الدفع إلا بعد اكتمال الصفقة وبعد أن تتسلم Palmera من المطوّر المبلغ المقابل محصّلًا فعليًا. وجرت العادة أن يُدفع هذا المبلغ دفعة واحدة متى سدّد المشتري نسبة محددة من الثمن ووُقّعت اتفاقية البيع والشراء (SPA)؛ غير أن المطوّر هو من يحدد واقعة الاستحقاق بدقة، وهي تختلف من حالة إلى أخرى.

7.2 يتم الدفع خلال 14 يومًا من تحصيل الأموال المعنية. وتُحتسب أتعاب الإحالة بعملة الدرهم الإماراتي (AED)، وتُدفع بالدرهم أو بـ USD أو EUR بحسب اختيارك، محوَّلةً بسعر يوم التحويل.

7.3 الوسيلة. تُدفع رسوم الإحالة بالتحويل المصرفي إلى حساب باسمك أنت أو بالاسم المسجّل الدقيق للكيان الذي قبِل هذه الشروط، أو بعملة USDT وفق البند 7.5. وفي التحويل المصرفي يجب أن يتطابق اسم صاحب الحساب. ولا ندفع لوكلاء صوريين أو وسطاء أو حسابات طرف ثالث.

7.4 البنك المستفيد. لمّا كان الدفع يتم بالتحويل المصرفي، فثمّة بنوك يتعذّر علينا التحويل إليها. فنحن لا ندفع إلى بنوك في إيران أو كوريا الشمالية أو كوبا أو روسيا، ولا إلى أي بنك محجوب عن تلقّي المدفوعات عبر SWIFT. والعبرة في ذلك بالبنك المستفيد وحده، لا بشخصك ولا ببلد إقامتك. فإن كان بنكك في إحدى هذه الجهات، فزوّدنا بحساب لدى بنك خارجها، باسمك أنت أو بالاسم المسجّل حرفيًا لشركتك. وعليك إخطارنا بذلك قبل مباشرة العمل، لا عند حلول موعد استحقاق أتعاب الإحالة.

7.5 الأصول الرقمية. يمكننا دفع العمولة بعملة USDT بديلاً عن التحويل المصرفي، حيثما يدعم مزوّد خدمات الدفع لدينا ذلك لموقعك. اختر طريقتك في ملفك الشخصي. ويجب أن تكون المحفظة ملكك، ولا نرسل إلى عناوين إيداع لدى منصات التداول، ولا إلى حسابات وصاية يحتفظ بها لك شخص آخر، ولا إلى أي طرف ثالث.

7.6 عليك استكمال إجراءات إثبات الهوية ومتطلبات «اعرف عميلك»، وتقديم بيانات دفع صحيحة، قبل الإفراج عن أي دفعة. وتبقى المدفوعات محتجزة إلى حين استكمال ذلك.

7.7 تتحمل الرسوم المصرفية ورسوم البنوك الوسيطة وتكلفة أي تحويل إضافي للعملة لديك.

7.8 التسوية. إعمالًا للبند 6.6، إذا عاد المطوّر لاحقًا فألغى دفعة سبق أن سدّدها إلى Palmera عن صفقة ما أو خفّضها، عُدّلت حصتك بالنسبة ذاتها، وأُجريت مقاصة الفرق من الدفعة التالية المستحقة لك.

7.9 يجوز حجب أتعاب الإحالة ما دامت الإحالة أو الصفقة أو حساب الشريك محل تحقيق في مخالفة لهذه الشروط.

8.1 تُدفع أتعاب الإحالة إجمالية دون اقتطاع. وتتحمل وحدك مسؤولية تحديد ما ينشأ عنها من ضريبة أو اشتراك اجتماعي أو رسم أو جباية في أي ولاية قضائية، والإقرار به وسداده.

8.2 إذا كنت مسجّلًا لأغراض ضريبة القيمة المضافة، فزوّدنا برقم تسجيلك. وحيثما أوجب القانون الاقتطاع من المنبع، اقتطعنا المبلغ ووردّناه إلى الجهة المختصة.

9.1 يظل اسم Palmera وشعاراتها وعلاماتها التجارية وصورها ومقاطع الفيديو ومحتوى مشاريعها ومواد مركز التسويق ملكًا لها أو لمرخّصيها. ويُمنح لك ترخيص قابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل باستخدامها لغرض الترويج للبرنامج دون سواه، وطوال مدة نشاط حسابك.

9.2 يجوز لك أن تذكر أنك شريك مسجّل لدى Palmera. ولا يجوز لك أن تصف نفسك بأنك وكيل لـ Palmera أو موظف لديها أو ممثل عنها أو وسيط أو مكتب تابع لها، ولا أن تستخدم توقيع بريد إلكتروني باسمها، ولا أن تسجّل أي نطاق أو حساب على وسائل التواصل أو اسم تجاري أو هوية إعلانية تتضمن كلمة «Palmera» أو أي لفظ يُلتبس بها.

9.3 الترويج العام. الترويج للاستثمار العقاري بوصفه موضوعًا عامًا لا يستلزم تصريحًا في أي سوق، بما في ذلك دبي وأبوظبي. ويدخل في ذلك التعليق على السوق وخطط السداد والعوائد والإقامة والضرائب، والترويج لخدماتك أنت. أما الالتزامات الواردة في البندين 9.4 و9.5 فلا تنشأ إلا عند ذكر مشروع أو تطوير أو مبنى بعينه.

9.4 ذكر مشروع بعينه: دبي وأبوظبي. يشترط الإعلان عن عقار بعينه في أي من الإمارتين وجود تصريح إعلاني ساري المفعول صادر لصالح وساطة مرخّصة، مع ظهور رقم التصريح في الإعلان نفسه. وبناءً على ذلك:

• يجوز لك أن تعلن، على وسائل التواصل وسائر القنوات غير البحثية، عن أي مشروع في دبي أو أبوظبي تنشره Palmera ويحمل رقم تصريح ساريًا.
• المواد التي نزوّدك بها تحمل رقم التصريح أصلًا، ولا يجوز لك تعديله أو اقتصاصه أو حجبه أو إزالته.
• وإن أعددت مادة من عندك عن مشروع في دبي أو أبوظبي، وجب أن يظهر فيها رقم التصريح الساري، فاطلبه منا قبل النشر.
• أما المشاريع في مرحلة ما قبل الإطلاق أو مرحلة إبداء الاهتمام فلا يمكن استصدار تصريح لها، ويُحظر الإعلان عنها علنًا في أي قناة. ويجوز لك أن تناقش مشروعًا من هذا القبيل على انفراد مع مستثمر محدد بعينه، دون نشر أسعار كتابةً.

9.5 سائر الأسواق. لا تشترط رأس الخيمة والشارقة وعجمان وأم القيوين وعُمان وجورجيا وقبرص وإندونيسيا وتايلاند أي تصريح إعلاني أو رقم تصريح. ولك أن تستخدم موادنا أو تعدّ موادك الخاصة، بشرط أن يكون كل سعر وخطة سداد وموعد تسليم وأي رقم آخر تنشره مأخوذًا من صفحة المشروع المقابلة لدى Palmera وساريًا وقت النشر.

9.6 الدقة. لا يجوز لك نشر أي سعر أو توافر أو خطة سداد أو موعد تسليم أو تفصيل وحدة أو مواصفة لم تزوّدك بها Palmera كتابةً أو لم تُنشر على صفحة مشروع لدى Palmera. وعليك تصحيح كل ما يفقد صلاحيته أو إزالته.

9.7 حق المطالبة بالإزالة. يجوز لـ Palmera أن تطالبك بإزالة أي إعلان أو منشور أو صفحة أو مادة تشير إليها أو إلى مشاريعها أو مطوّريها أو إلى البرنامج، أو بتعديلها أو بالكفّ عن استخدامها، وفق تقديرها المنفرد، وفي أي وقت، ولأي سبب، ودون إثبات وقوع أي مخالفة. وعليك الامتثال خلال 48 ساعة من الإشعار. ويسري هذا الحق في كل سوق، ويشمل المواد التي سبق أن زوّدناك بها أو اعتمدناها.

9.8 يجوز لنا إصدار إرشادات تسويقية أو تعديلها أو سحبها في أي وقت. والإرشادات السارية ملزمة كما لو كانت واردة في هذه الشروط.

10.1 يُسمح بالإعلانات المدفوعة على منصات التواصل ومنصات المحتوى، مع مراعاة البند 9 والبند 10.4. ولا يلزم اعتماد مسبق لكل حملة على حدة.

10.2 منصات البحث. على Google Ads وMicrosoft Advertising وYandex وأي موضع إعلاني آخر قائم على البحث أو التسوّق أو استهداف الكلمات المفتاحية، يُحظر عليك المزايدة على ما يلي أو استهدافه أو الظهور مقابله:

• «Palmera» و«Palmera Elite Real Estate Brokerage» وأي علامة أو موقع أو اسم منتج تابع لـ Palmera، وأي صيغة مكتوبة منها خطأً، وأي من ذلك مقترنًا بأي لفظ آخر؛
• اسم أي مطوّر تسوّق Palmera عقاراته؛
• اسم أي مشروع أو تطوير أو مبنى بعينه، في أي سوق.

ويسري ذلك على جميع أنواع المطابقة. وعليك أن تحتفظ بقوائم كلمات مفتاحية سلبية كافية لمنع ظهور إعلاناتك مقابل هذه الألفاظ. وتظل مسؤولًا عن عمليات البحث التي تظهر عليها إعلاناتك فعليًا، سواء استهدفتها عمدًا أم لا.

10.3 كذلك لا يجوز أن تَرِد الألفاظ المحظورة في البند 10.2 في نص الإعلان أو العناوين أو الأوصاف أو مسارات العرض أو روابط الموقع أو الإضافات أو أسماء الحسابات الإعلانية.

10.4 يجب في كل حملة مدفوعة: أن تُدار من حساب إعلاني وصفحة وهوية تجارية باسمك أنت؛ وأن توجّه الزيارات إلى صفحة تابعة لـ Palmera أو إلى صفحتك التعريفية كشريك لدى Palmera التي تحمل رمز إحالتك دون غيرهما؛ وألا تتضمن أي ضمان أو توقّع بشأن العائد أو النمو الرأسمالي أو قيمة إعادة البيع أو الدخل الإيجاري أو الحصول على إقامة أو تأشيرة.

10.5 لا يجوز لك استضافة صفحة أو نموذج يعيد إنتاج محتوى Palmera. أما جمع بيانات المشتري لتسجيله بنفسك في منطقة الشركاء فهو جزء من آلية عمل البرنامج، وهو ما يصفه البند 5.1(أ).

10.6 أنت من يموّل إعلاناتك. ولا تردّ Palmera نفقات الإعلان ولا تشارك فيها ولا تضمنها، ولا تلتزم بشيء عن حملة لم تسفر عن صفقة مكتملة.

10.7 الالتزام بقواعد كل منصة إعلانية وبمتطلبات التحقق لديها مسؤوليتك أنت.

10.8 تُعدّ مخالفة البند 10.2 مخالفة جوهرية. وتخوّل Palmera الإنهاء الفوري، وحجب أتعاب الإحالة عن أي صفقة تأثرت بالنشاط المحظور واستردادها، والرجوع بما لحقها من خسائر، بما فيها ارتفاع تكاليف الإعلان.

10.9 أداة Google Ads. في حملة تُنشأ وتُنشر عبر أداة Google Ads في منطقة الشركاء، يجوز لك أن تستخدم اسم مشروع محجوزًا لك بموجب البند 12.9، وإن كان البندان 10.2 و10.3 يحظران ذلك في غير هذه الحالة. ويجوز لمثل هذه الحملة أن تذكر بالاسم مشروعًا في دبي أو أبوظبي يحمل تصريحًا ساريًا، على النحو الذي يجيزه البند 9.4 في القنوات الأخرى؛ ويُعرض رقم التصريح على صفحة مشروع Palmera التي يؤدي إليها كل إعلان، ولا يلزم أن يظهر في الإعلان نفسه. والمشروع الذي لا يجيز البند 9.4 الإعلان عنه علنًا يُحظر الإعلان عنه عبر الأداة. وتسري على هذه الحملات جميع القيود الأخرى الواردة في البندين 9 و10 بكاملها، بما في ذلك القيود المتعلقة بأسماء Palmera وبأسماء المطوّرين.

11.1 عليك التصرف في كل وقت وفقًا للقانون وبأمانة ومهنية. ولا يجوز لك:

• أن تقدّم نفسك على أنك وسيط Palmera أو وكيلها أو موظف لديها أو ممثل عنها؛
• أن تضمن أو توحي بأي عائد إيجاري أو نمو رأسمالي أو قيمة لإعادة البيع أو دخل أو إقامة أو تأشيرة؛
• أن تذكر أي سعر أو توافر أو مواصفة لم تزوّدك بها Palmera كتابةً؛
• أن ترسل رسائل جماعية غير مطلوبة أيًّا كان نوعها، أو تتصل هاتفيًا بمن لم يطلب التواصل معك، أو تستخدم قوائم اتصال مشتراة أو مستخرجة، أو تنشر في مجموعات أو مجتمعات لست عضوًا حقيقيًا فيها؛
• أن تحصّل أي دفعة من مشترٍ أو تحتفظ بها أو تحوّلها؛
• أن تقدّم إحالات ملفّقة أو مكرّرة أو احتيالية، أو تتلاعب بالتتبع أو ملفات تعريف الارتباط أو الإسناد بأي وسيلة؛
• أن تعيّن مُحيلين من الباطن أو مسوّقين تابعين لك أو وكلاء فرعيين تحت رمزك، أو تشارك بيانات دخول حسابك، دون اتفاق كتابي مسبق منا؛
• أن تسيء إلى سمعة Palmera أو مطوّريها أو مشاريعها.

11.2 الإحالات الناشئة عن سلوك محظور بموجب البند 11.1 لا تستحق عنها أتعاب إحالة، سواء اكتملت الصفقة أم لم تكتمل.

11.3 يجوز لنا مراقبة المواد المنشورة التي تشير إلى Palmera، وطلب ما يثبت مصدر أي إحالة والأساس الذي قامت عليه موافقة صاحبها.

12.1 يُمنح لك الوصول إلى Partner API وخادم MCP وSite Owner Studio وأداة Google Ads وأي تغذية للكتالوج لغرض واحد فحسب، هو أن تروّج لمشاريع Palmera بصفتك شريكاً بموجب هذه الشروط، ولا يُمنح إلا ما دام حسابك نشطاً.

12.2 لا يجوز لك: أن تعيد نشر الكتالوج أو أي جزء منه، أو تعيد توزيعه أو تعيد بيعه أو ترخّصه أو تتيحه بأي صورة أخرى لأي طرف ثالث كمجموعة بيانات أو تغذية أو API أو تصدير؛ أن تستخدمه في تعبئة أو بناء أو صيانة أو إثراء أي موقع إلكتروني أو تطبيق أو منصة إعلانات عقارية أو CRM أو منتج غير ترويجك أنت بصفتك شريكاً؛ أن تعرض مخزون Palmera على أنه مخزونك أنت أو مخزون أي شركة أخرى؛ أن تستخدمه في تدريب أي نموذج تعلُّم آلي أو مخزن متّجهات أو نظام استرجاع، أو في ضبطه الدقيق أو تضمينه أو فهرسته أو تغذيته بأي صورة أخرى، إلا داخل جلسة مساعد تُشغّلها أنت بنفسك لترويجك أنت بصفتك شريكاً؛ أن تستخرج البيانات بالجملة أو تزحف عليها منهجياً أو تسحب منها أكثر مما يتطلبه الترويج لمشاريع بعينها.

12.3 الوصول شخصي لك. لا يجوز لك مشاركة بيانات الدخول أو مفاتيح API أو جلسات MCP، ولا يجوز لك منح الوصول لأي شخص أو كيان آخر دون اتفاق كتابي مسبق منّا.

12.4 يجوز لنا تسجيل الوصول وتحديد معدّله وتدقيقه وإلغاؤه في أي وقت، وفق تقديرنا ودون إشعار ودون إبداء الأسباب.

12.5 عند الإنهاء ينتهي وصولك فوراً، ويجب أن تحذف جميع بيانات الكتالوج التي في حوزتك أو تحت سيطرتك، دون أن تحتفظ بشيء يتجاوز ما يوجب القانون الساري عليك الاحتفاظ به.

12.6 أداة Google Ads. متى أتاحت Palmera لك أداة Google Ads في منطقة الشركاء، فإن هذه الأداة تمكّنك من ربط حسابك الخاص على Google Ads، ومن إنشاء حملات بحث لمشاريع Palmera فيه ونشرها ومتابعتها وتغييرها. وتعمل الحملات في حسابك وتدفع لـGoogle مباشرةً؛ ويسري عليها البند 10.6. ويجوز لـPalmera، وفق تقديرها، أن تتيح لك الأداة أو أن تعلّقها أو أن تسحبها.

12.7 ربط حسابك. بإجرائك الربط، تفوّض Palmera، من خلال شاشة الأذونات الخاصة بـGoogle نفسها، في إدارة الحملات في حساب Google Ads الذي تختاره وفي رفع التحويلات إليه. وعند اختيارك الحساب، تفعّل الأداة فيه وضع العلامات التلقائي وتُنشئ فيه إجراءَي تحويل، أحدهما لعميل محتمل متحقَّق منه والآخر لصفقة مكتملة. ويجوز لك إلغاء الربط في أي وقت؛ وعندئذ ينتهي وصول Palmera، وتبقى الحملات التي سبق إنشاؤها في حسابك وتحت سيطرتك. وتبيّن سياسة الخصوصية لدى Palmera كيفية تعامل Palmera مع البيانات الواردة من حسابك على Google.

12.8 موافقتك ومسؤوليتك. لا يُنشر أي شيء ولا يُغيَّر في حسابك على Google Ads عبر الأداة دون موافقتك، باستثناء الكلمات المفتاحية السلبية الموصوفة في البند 12.9 والتغيير الموصوف في البند 12.10. وتُعِدّ الأداة مسودات الحملات وتقترح التغييرات، وأنت من يقرّر ما إذا كان كل منها سيُنشر أو سيُطبَّق. وتبقى مسؤولاً عن حملاتك وميزانيتك وحسابك على Google Ads، بما في ذلك الالتزام بسياسات Google بموجب البند 10.7.

12.9 أسماء المشاريع. في الحملات التي تُنشأ عبر الأداة، لا يجوز استخدام اسم المشروع في الكلمات المفتاحية وفي نص الإعلان إلا من قِبل الشريك الذي يكون الاسم محجوزاً له. والشريك الأول الذي ينشر عبر الأداة حملة تستخدم اسم مشروع يكون ذلك الاسم محجوزاً له دون أجل محدد، إلى أن يُلغي حجزه في الأداة أو تستردّه Palmera بموجب البند 12.10. وما دام الاسم محجوزاً، يُضاف، مع صيغ كتابته واختصاراته وصيغ نقله الحرفي، إلى الكلمات المفتاحية السلبية لحملات كل شريك آخر التي تُنشأ عبر الأداة، ولحملات Palmera نفسها.

12.10 استرداد الاسم. يجوز لـPalmera أن تستردّ اسم مشروع محجوزاً لك، بتوجيه إشعار إليك مدته 30 يوماً في منطقة الشركاء. وعند انتهاء مدة الإشعار، توقف الأداة مؤقتاً الكلمات المفتاحية في حملاتك التي تستخدم ذلك الاسم، وتضيف الاسم إلى كلماتك المفتاحية السلبية، دون الرجوع إليك. وفيما عدا الكلمات المفتاحية السلبية الموصوفة في البند 12.9، فإن هذا هو التغيير الوحيد الذي تُجريه الأداة في حسابك دون موافقتك.

12.11 مشروع لم يعد متاحاً. إذا نفدت وحدات مشروع أو خرج من كتالوج Palmera أو فقد تصريحه، تقترح الأداة إيقاف حملاته مؤقتاً، وحيث لم يعد البند 9.4 يجيز الإعلان عن المشروع، يجب عليك إيقافها مؤقتاً دون تأخير. ويظل البند 9.6 سارياً على كل ما تنشره بشأنه.

12.12 الفحوص والسجل. قبل نشر أي حملة أو تغيير، تفحص الأداة ما يتضمنه من كلمات مفتاحية ونص للتحقق من مطابقتها للبندين 9 و10، ولا تنشر ما لا يجتاز هذا الفحص. ولا يُعفيك هذا الفحص من مسؤوليتك أنت بموجب هذين البندين. وتحتفظ Palmera بسجل لكل إجراء يُتخذ عبر الأداة، يبيّن ما الذي تغيّر ومن وافق عليه ومتى، ويمكنك الاطلاع على السجل الخاص بحسابك في منطقة الشركاء.

13.1 خلال مشاركتك ولمدة 24 شهراً بعد انتهائها، لا يجوز لك أن تتصل، أو تحاول الاتصال، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، بأي مطوّر، أو بأي وكيل أو وكيل من الباطن أو وسيط أو ممثّل لمطوّر، فيما يتعلق بمشروع علمتَ به عن طريق Palmera، بغرض إبرام صفقة أو تسجيل مشترٍ أو الحصول على عمولة أو إقامة أي ترتيب تجاري.

13.2 لا يجوز لك أن تعرّف أو توجّه أو تُحيل أو تنقل مشترياً مُسنداً إليك بموجب هذه الشروط إلى أي شركة وساطة أخرى أو وكيل أو وسيط، سواء كان ذلك الإسناد ما زال سارياً أم لا.

13.3 خلال مشاركتك ولمدة 12 شهراً بعد انتهائها، لا يجوز لك أن تستقطب أو تحاول تجنيد أي موظف أو وكيل أو شريك لدى Palmera، سواء لنفسك أو لأي طرف ثالث.

13.4 تسري البنود من 13.1 إلى 13.3 بالقدر نفسه على أي شخص أو كيان يتصرّف نيابةً عنك، أو عبر رمز إحالتك، أو بتوجيه منك، أو تحت سيطرتك.

13.5 مخالفة البند 13.1 أو 13.2 تخوّلنا الإنهاء فوراً، وحجز أي رسوم إحالة عن صفقة تأثّرت بها واستردادها، واسترداد العمولة التي كنا سنكسبها على تلك الصفقة لولا ذلك.

14.1 تتلقّى عبر البرنامج معلومات غير علنية، منها هويات المطوّرين وشروطهم، وهياكل العمولات، وخطط السداد، والأسعار غير المنشورة على مواقعنا، وأي المشاريع مصرّح بالإعلان عنها، ومحتويات منطقة الشركاء.

14.2 يجب أن تحافظ على سرّية تلك المعلومات، وأن تستخدمها في الترويج لمشاريع Palmera بصفتك شريكاً فحسب، وألا تفصح عنها لأي طرف ثالث.

14.3 لا يسري البندان 14.1 و14.2 على معلومات صارت علنية بغير مخالفة منك، أو كانت بحوزتك من قبل دون التزام بشأنها، أو يوجب القانون عليك الإفصاح عنها، بشرط أن تخبرنا قبل الإفصاح حيث يسمح القانون بذلك.

14.4 تستمر التزاماتك بموجب هذا البند لمدة ثلاث سنوات بعد انتهاء مشاركتك.

15.1 لا يجوز لك جمع البيانات الشخصية لمشترٍ محتمل ونقلها إلى Palmera إلا إذا توافر لديك أساس قانوني لذلك وكان المشتري يتوقع التعريف ويوافق عليه.

15.2 عليك الالتزام بجميع قوانين حماية البيانات السارية، ومنها المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات وقانون ولايتك القضائية، وكذلك الالتزام بقواعد أي منصة مراسلة أو إعلان تستخدمها.

15.3 يقتصر استخدامك لبيانات المشتري على إتمام التعريف. ولا يجوز لك الاحتفاظ بها أطول من اللازم، ولا استخدامها لأي غرض آخر، ولا نقلها إلى أي طرف ثالث.

15.4 عليك إخطارنا دون تأخير متى علمت بأي إفصاح غير مصرّح به عن بيانات تخص مشتريًا مُحالًا.

16.1 لا تضمن Palmera أي عملاء محتملين أو استفسارات أو تحويلات أو صفقات أو دخل. والنتائج السابقة لا تدل على النتائج المستقبلية.

16.2 لا يشكّل أي مما نقدّمه لك مشورة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية، ولا يجوز لك عرضه بهذه الصفة على أي مشترٍ أو مشترٍ محتمل.

16.3 معلومات المشاريع وأسعارها وخطط سدادها وتوافرها مصدرها المطوّرون، وهي عرضة للتغيير دون إشعار.

17.1 لأي من الطرفين إنهاء المشاركة في أي وقت بإشعار كتابي.

17.2 يجوز لنا وفق تقديرنا إيقاف حسابك أو إنهاؤه، بما في ذلك عند الاشتباه في مخالفة، ويجوز لنا تعليق المدفوعات ريثما يُحقق في الأمر.

17.3 عند الإنهاء دون مخالفة، تظل أتعاب الإحالة مستحقة عن صفقات المشترين الذين سبق إسنادهم إليك قبل الإنهاء، متى اكتملت هذه الصفقات وسدّد المطوّر مقابلها، مع مراعاة البندين 6 و7.

17.4 أما عند الإنهاء بسبب مخالفة البنود 3.4 أو 10.2 أو 11.1، فيجوز إسقاط أتعاب الإحالة غير المدفوعة واسترداد ما دُفع منها.

17.5 بالإنهاء يتوقف عمل رابط الإحالة ورمزك، وينتهي فورًا الترخيص الممنوح لك بموجب البند 9.1، وعليك إزالة كل مادة تشير إلى Palmera خلال 48 ساعة.

17.6 البقاء بعد الإنهاء. يبقى ما يلي سارياً بعد الإنهاء للمدد المنصوص عليها فيه، أو بلا حدّ زمني حيث لا تُذكر مدة: البند 5 (الإسناد القائم بالفعل)، والبند 7 (الرسوم المكتسبة بالفعل)، والبند 8 (الضرائب)، والبند 12.5 (حذف بيانات الكتالوج)، والبند 13 (عدم الالتفاف وعدم الاستقطاب)، والبند 14 (السرّية)، والبند 18 (المسؤولية والتعويض)، والبند 19 (الأحكام العامة).

18.1 إلى أقصى حد يجيزه القانون، لا تتحمل Palmera أي مسؤولية عن خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن فوات ربح أو فرصة، ولا عن نفقات إعلانية، تنشأ عن البرنامج.

18.2 يُقدَّم البرنامج ومنطقة الشركاء وجميع المواد «كما هي» و«حسب توافرها»، دون أي ضمان بتشغيل متواصل أو خالٍ من الأخطاء.

18.3 تقتصر مسؤولية Palmera الإجمالية تجاهك فيما يتصل بالبرنامج على أتعاب الإحالة المستحقة لك على النحو الصحيح وغير المدفوعة.

18.4 تلتزم بتعويض Palmera عن المطالبات والغرامات والتكاليف الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط، وعن أي مادة تنشرها، وعن أي إجراء تنظيمي يترتب على إعلاناتك.

19.1 يجوز لنا تعديل هذه الشروط بما يواكب تغيّر البرنامج أو السوق أو القانون. ويُخطر بالتعديلات الجوهرية في منطقة الشركاء. ويُعدّ استمرارك في المشاركة بعد تاريخ النفاذ قبولًا بها؛ فإن لم تقبلها فانسحب من البرنامج.

19.2 لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الكتابية.

19.3 إذا قُضي بعدم نفاذ أي حكم من أحكام هذه الشروط، ظلت سائر الأحكام نافذة.

19.4 تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة على النحو المطبّق في إمارة دبي، وتنعقد لمحاكم دبي وحدها الولاية القضائية للفصل فيها.

19.5 للاستفسار عن هذه الشروط: team@palmera.realestate.

19.6 اللغة. تُنشر هذه الشروط بعدة لغات. والنص الإنجليزي هو النص الحاكم، وعند اختلاف أي ترجمة عنه يسود النص الإنجليزي ويُعتد به وحده.

19.7 الإصدارات السابقة. يحل الإصدار 2.7 محل الإصدارات 2.6 و2.5 و2.4 و2.3 و2.2 و2.1 و2.0 و1.0. وتحتفظ Palmera بسجل كامل للنص السابق وستقدّم لك النص المنطبق عليك عند الطلب، ما دام من الممكن أن تكون رسوم إحالة من تلك الفترة محل نزاع.