Ortaklık Şartları ve Koşulları
Palmera ile kayıtlı her Yönlendirme Ortağı arasındaki sözleşmedir. Programın uygulamada nasıl işlediği Ortak El Kitabı'nda anlatılır. Bağlayıcı olan bu Şartlardır.
Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C.
Ticaret Lisansı No. 1306924 · RERA Lisansı Dubai 40780
Sürüm 2.7; 2.6, 2.5, 2.4, 2.3, 2.2, 2.1, 2.0 ve 1.0 sürümlerinin yerine geçer. Bağlayıcı metin İngilizce metindir; bkz. madde 19.6.
01Taraflar ve kabul
1.1 Bu Şartlar, Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C. ("Palmera", "biz") ile Yönlendirme Ortağı olarak kaydolan gerçek veya tüzel kişi ("Ortak", "siz") arasında akdedilir.
1.2 Ortak hesabı oluşturmanız, Ortak Alanı'nda bu Şartları kabul etmeniz veya bir yönlendirme iletmeniz, Şartlarla bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız programa katılmayınız.
1.3 Ortak El Kitabı, Pazarlama Merkezi ve tarafımızca yayımlanan yazılı yönergeler bu Şartların ayrılmaz parçasıdır. El Kitabı ile bu Şartlar arasında çelişki bulunması hâlinde bu Şartlar uygulanır.
02Uygunluk ve onay
2.1 Kayıt ücretsizdir. Abonelik bedeli, katılım ücreti veya asgari işlem hacmi şartı yoktur.
2.2 16 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeniz, bu bilgileri güncel tutmanız gerekir. Tüzel kişiler tescilli unvanlarını birebir kullanarak kaydolur. Kayıt için belge istenmez; kimlik doğrulaması yalnızca size ödeme yapılmadan önce, madde 7.6 uyarınca aranır.
2.3 16 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşından küçük bir gerçek kişi Ortak hesabına sahip olabilir ve yönlendirme kaydedebilir. Kimlik doğrulaması, müşterini tanı (KYC) doğrulaması ve 7. madde kapsamındaki her ödeme için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Bundan önce kazanılan yönlendirme ücreti hesabınızda birikir ve 18 yaşınızı doldurup madde 7.6'daki gereklilikleri tamamladığınızda serbest bırakılır. İkamet ettiğiniz ülkenin hukuku katılımınız için velinizin veya vasinizin rızasını gerektiriyorsa, bu rızayı almak madde 2.6 uyarınca sizin sorumluluğunuzdadır.
2.4 Hesaplar otomatik olarak etkinleştirilmez. Her başvuru tarafımızca incelenir; başvuruyu takdirimize bağlı olarak ve gerekçe göstermeksizin kabul veya reddedebiliriz.
2.5 Onay; asgari sayıda aday müşteri, işlem ya da kazanç veya herhangi bir bölgede münhasırlık hakkı doğurmaz.
2.6 İkamet ettiğiniz ülkenin hukukunun, yurt dışındaki taşınmazlar için alıcı yönlendirmenize veya yönlendirme ücreti almanıza izin verip vermediğini belirlemek ve orada gereken tescil ya da lisansı almak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu konuda danışmanlık vermiyor, herhangi bir güvence de sunmuyoruz.
2.7 Palmera ile aktif bir satış görüşmesi yürüten potansiyel alıcı iseniz veya kayıt tarihinden önceki 60 gün içinde bu konumda bulunduysanız kaydolamazsınız.
03Bağımsız yönlendirici
3.1 Programa yalnızca bağımsız yönlendirici sıfatıyla katılırsınız. Bu Şartlar; iş, acentelik, ortaklık, iş ortaklığı veya franchise ilişkisi kurmaz ve hiçbir sıfatla Palmera adına hareket etme yetkisi vermez.
3.2 Rolünüz, potansiyel alıcıları tanıştırmakla sınırlıdır. Alıcıyı temsil edemez, fiyat veya koşul pazarlığı yapamaz, Palmera adına beyan ya da taahhütte bulunamaz, Palmera'yı sözleşmeyle bağlayamaz ve herhangi bir ülkede gayrimenkul aracılığı sayılan faaliyetleri yürütemezsiniz. Bunları yapıyormuş izlenimi verecek şekilde de hareket edemezsiniz.
3.3 Yönlendirilen alıcıyla yürütülen sürecin tamamı Palmera'nın lisanslı emlak danışmanlarına aittir: ön değerlendirme, danışmanlık, yerinde incelemeler, ünite seçimi, rezervasyon, sözleşme ve teslim.
3.4 Alıcıya ait fonları hiçbir para biriminde ve hiçbir biçimde teslim alamaz, elinizde tutamaz, aktaramaz veya bunlar üzerinde işlem yapamazsınız; bu yasak kapora, ücret, komisyon, emanet ve benzeri bütün hâlleri kapsar. Alıcılar ödemelerini doğrudan geliştiriciye yapar. Bu maddenin ihlali, sözleşmenin derhal feshi ve ödenmemiş yönlendirme ücretlerinin kaybı sebebidir.
04Kapsanan pazarlar
4.1 Program, Palmera'nın şu ülkelerde pazarladığı taşınmazları kapsar: Birleşik Arap Emirlikleri, Umman, Suudi Arabistan, Gürcistan, Kıbrıs, Endonezya ve Tayland. Bir pazarı dilediğimiz zaman ekleyebilir veya kapsam dışına çıkarabiliriz; kapsam dışına çıkarma, hâlihazırda kaydedilmiş ve korunan yönlendirmeleri etkilemez.
4.2 Yönlendirme ücretine ilişkin 6. maddedeki koşullar bütün pazarlarda aynıdır.
4.3 Reklam yükümlülükleri ise pazardan pazara değişir ve bu fark yalnızca ülkeler arasında değil, BAE'nin kendi içinde de vardır. Dubai ve Abu Dhabi'de reklam izni zorunludur; Ras Al Khaimah, Sharjah, Ajman ve Umm Al Quwain'de değildir. Bunun sonuçları 9. ve 10. maddelerde düzenlenmiştir; söz konusu ayrım tercihimizden değil, yerel mevzuattan kaynaklanır.
05Yönlendirmeler, ilişkilendirme ve koruma
5.1 Bir yönlendirme, potansiyel alıcının (a) Ortak Alanı'nda sizin tarafınızdan kaydedilmesiyle veya (b) sizin yönlendirme bağlantınız, QR kodunuz ya da yönlendirme kodunuz üzerinden Palmera'ya ulaşmasıyla oluşur.
5.2 Asgari bütçe. Bir yönlendirme, ancak alıcının sizin kaydettiğiniz haliyle bütçesi ilgili pazarın asgari tutarını karşılıyorsa uygunluk kazanır: Dubai ve Ras Al Khaimah, AED 700,000; Sharjah, Ajman ve Umm Al Quwain, AED 300,000; Kıbrıs, EUR 250,000; Umman, OMR 50,000; Suudi Arabistan, SAR 1,100,000; Gürcistan, USD 70,000. Burada adı geçmeyen hiçbir pazar veya emirlik için, Abu Dhabi dahil, asgari tutar uygulanmaz.
5.3 Asgari tutarlar ilgili pazarın kendi para biriminde belirtilir ve çevrilmez. Bunları değiştirebiliriz; bir değişiklik, halihazırda kaydedilmiş ve doğrulanmış bir yönlendirmeyi etkilemez.
5.4 Bütçesi kendi pazarının asgari tutarının altında olan bir yönlendirme uygun değildir ve bir işlem tamamlansa da tamamlanmasa da bunun üzerinden hiçbir yönlendirme ücreti ödenmez. Hiçbir bütçe kaydetmediğiniz hallerde, bu hususu yönlendirmeyi doğrularken biz karara bağlarız.
5.5 Alıcı, ancak yönlendirme onaylanıp panelinize işlendiğinde size ilişkilendirilir. Onay otomatiktir ve kural olarak anında verilir. Otomatik olarak sonuçlandırılamayan yönlendirmelerde karar bir iş günü içinde verilir; her iki hâlde de kayıt zaman damganız korunur.
5.6 Bağlantı yoluyla ilişkilendirme. Bize ilk kez sizin bağlantınızla ulaşan alıcı, bu ilk ziyaretten itibaren 180 gün boyunca size ilişkilendirilir. İlişkilendirme ilk temas esasına dayanır: alıcının sonradan başka bir kanaldan, bizim kendi reklamlarımız dâhil, yeniden gelmesi bu hakkı ortadan kaldırmaz.
5.7 Kayıtlı yönlendirmenin korunması. Kaydettiğiniz ve tarafımızca doğrulanan alıcı, doğrulama tarihinden itibaren 180 gün korunur. Yerinde inceleme, ilgi beyanı veya sunulan bir teklif gibi bu alıcıya ilişkin belgelenmiş her faaliyette koruma süresi, o tarihten itibaren yeniden 180 gün olarak işlemeye başlar.
5.8 İstisnalar. Alıcı, yönlendirmeniz sırasında veya bundan önceki 60 gün içinde mevcut bir Palmera müşterisi, hâlihazırda kayıtlı bir aday müşteri ya da Palmera ile aktif satış görüşmesinde ise ilişkilendirme doğmaz. Hangi istisnanın uygulandığını ve eşleşen kaydın tarihini size bildiririz.
5.9 Çakışan yönlendirmeler. Aynı alıcıyı iki veya daha fazla Ortak yönlendirmişse, doğrulanmış en erken tarihli yönlendirme geçerli olur.
5.10 Talep süresi. Tanıştırdığınız alıcı bize kodunuz olmaksızın ulaşırsa, tanıştırmayı kanıtlayan belgeleri sunmak suretiyle, alıcının başvurusundan itibaren 7 gün içinde ilişkilendirme talebinde bulunabilirsiniz. Bu talepleri takdirimize göre karara bağlar, gerekçemizi yazılı olarak bildiririz.
5.11 Koruma, sürenin dolmasıyla sona erer. Süresi dolan bir yönlendirme üzerinde Palmera doğrudan veya başka bir Ortak çalışabilir; bu yönlendirmeden dolayı size yönlendirme ücreti ödenmez.
5.12 Kendi kendine yönlendirme yasaktır. Kendinizi, eşinizi, kontrolünüzdeki bir şirketi veya sizin adınıza hareket eden herhangi bir kişiyi yönlendiremezsiniz.
5.13 Reddedilen yönlendirmeler. Bir yönlendirmeyi reddettiğimizde gerekçesini kaydeder ve panelinizde size görünür kılarız.
5.14 Redde itiraz. Reddedilen bir yönlendirmeye, reddedildiği tarihten itibaren bir ay içinde, gerekçelerinizi yazılı olarak bize bildirerek itiraz edebilirsiniz. Yazılı olarak yanıt veririz ve kararımız kesindir. Bu, madde 5.10'daki talep penceresinden ayrıdır; o pencere, bizim verdiğimiz bir kararla değil, atıfla ilgilidir.
06Yönlendirme ücreti
6.1 Size usulüne uygun şekilde ilişkilendirilmiş bir alıcının tamamladığı her işlemde, o işlemde Palmera'nın net komisyonunun %30'unu hak edersiniz.
6.2 Kapsam. Program, Palmera'nın pazarlamasını üstlendiği taşınmazların geliştiricisinden proje aşamasında (maketten) satın alınmasını kapsar. Özel bir satıcıdan yapılan ikinci el veya ikincil piyasa alımları ile satıcının geliştirici olmadığı işlemler kapsam dışıdır ve bunlarda yönlendirme ücreti doğmaz.
6.3 "Palmera'nın net komisyonu", o işlem için Palmera'nın geliştiriciden fiilen tahsil ettiği komisyondan katma değer vergisi ile geliştiricinin uyguladığı her türlü kesinti, indirim ve mahsup düşüldükten sonra kalan tutarı ifade eder.
6.4 Geliştirici komisyon oranları geliştiriciye, projeye ve zamana göre değişir. Bu oranlar sizin denetiminizde değildir, çoğu zaman bizim de denetimimizde değildir. Hiçbir üçüncü kişiye komisyon oranı, beklenen ödeme ya da kazanç rakamı bildiremez, bunları yayımlayamaz veya bu yönde beyanda bulunamazsınız.
6.5 Yönlendirme ücreti yalnızca tamamlanan işlem üzerinden hak edilir. Tamamlanmayan bir yönlendirme, başvuru, yerinde inceleme, ilgi beyanı veya rezervasyon için hiçbir ödeme yapılmaz.
6.6 Yönlendirme ücretiniz, Palmera'nın işlemden elde ettiği komisyonun oransal bir payıdır. Bu tutar üzerinden hesaplanır; söz konusu tutar arttıkça artar, azaldıkça azalır.
07Ödeme, yöntem ve düzeltme
7.1 Yönlendirme ücreti, ancak işlem tamamlandıktan ve Palmera buna karşılık gelen ödemeyi geliştiriciden tahsil edilmiş fon olarak aldıktan sonra muaccel olur. Söz konusu ödeme, alıcı bedelin belirli bir oranını ödedikten ve satış ve satın alma sözleşmesi (SPA) imzalandıktan sonra genellikle tek seferde yapılır; ödemeyi doğuran kesin koşulu geliştirici belirler ve bu koşul değişkenlik gösterir.
7.2 Ödeme, ilgili fonların hesaba geçmesinden itibaren 14 gün içinde yapılır. Yönlendirme ücreti AED (BAE dirhemi) üzerinden hesaplanır ve tercihinize göre AED, USD veya EUR olarak, transfer günündeki kurla çevrilerek ödenir.
7.3 Yöntem. Yönlendirme ücreti, kendi adınıza açılmış bir hesaba veya işbu Koşulları kabul eden tüzel kişinin tam tescilli unvanına açılmış bir hesaba banka havalesiyle ya da madde 7.5 uyarınca USDT olarak ödenir. Banka havalelerinde hesap sahibinin adı eşleşmelidir. Başkası adına hareket eden kişilere, aracılara veya üçüncü kişi hesaplarına ödeme yapmayız.
7.4 Ödeme yapılabilen bankalar. Ödeme banka havalesiyle yapılır ve her bankaya ulaşmamız mümkün değildir. İran, Kuzey Kore, Küba ve Rusya'da bulunan bankalara, ayrıca SWIFT üzerinden ödeme almasına engel konulmuş herhangi bir bankaya ödeme göndermeyiz. Bu kısıtlama size ya da ikamet ettiğiniz ülkeye değil, ödemeyi alacak bankaya ilişkindir; bankanız yukarıda sayılan yerlerden birinde bulunuyorsa, başka bir yerdeki bir bankada kendi adınıza ya da tescilli şirketinizin unvanına açılmış bir hesabı bize bildirmeniz gerekir. Bu durumun sizin bakımınızdan sorun oluşturması hâlinde, konuyu ödenecek bir yönlendirme ücreti gündeme geldiğinde değil, çalışmaya başlamadan önce bize bildirin.
7.5 Dijital varlıklar. Ödeme sağlayıcımızın bulunduğunuz konum için desteklediği durumlarda, komisyonu banka havalesine alternatif olarak USDT ile ödeyebiliriz. Yönteminizi profilinizden seçin. Cüzdan size ait olmalıdır; borsa yatırma adreslerine, başkasının sizin adınıza tuttuğu saklama hesaplarına veya herhangi bir üçüncü kişiye gönderim yapmayız.
7.6 Herhangi bir ödeme serbest bırakılmadan önce kimlik doğrulama ve müşterini tanı (KYC) yükümlülüklerini tamamlamanız ve geçerli ödeme bilgilerini iletmeniz gerekir. Bunlar tamamlanana kadar ödemeler bekletilir.
7.7 Sizin tarafınızda doğan banka masrafları, aracı banka ücretleri ve ek döviz dönüşüm giderleri size aittir.
7.8 Düzeltme. 6.6 maddesinin devamı olarak, geliştirici bir işleme ilişkin olarak Palmera'ya yaptığı ödemeyi sonradan geri alır veya azaltırsa payınız aynı oranda düzeltilir; doğan fark, size yapılacak ilk ödemeden mahsup edilir.
7.9 Bir yönlendirme, işlem veya Ortak hesabı bu Şartların ihlali şüphesiyle incelenirken yönlendirme ücreti ödenmeyip bekletilebilir.
08Vergiler
8.1 Yönlendirme ücreti brüt olarak ödenir. Bu ücret üzerinden herhangi bir ülkede doğacak vergi, sosyal güvenlik primi, harç veya benzeri yükümlülüğün tespiti, beyanı ve ödenmesi münhasıran size aittir.
8.2 Katma değer vergisi mükellefiyseniz kayıt numaranızı bildirin. Mevzuat gereği stopaj yapılması gereken hâllerde kesintiyi yapar ve ilgili idareye yatırırız.
09Pazarlama ve reklam
9.1 Palmera'nın adı, logoları, ticari markaları, fotoğrafları, videoları, proje içerikleri ve Pazarlama Merkezi materyalleri Palmera'ya veya lisans verenlerine aittir. Bunları yalnızca programı tanıtmak amacıyla ve hesabınız etkin olduğu sürece kullanmanız için size geri alınabilir, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verilir.
9.2 Kayıtlı bir Palmera Ortağı olduğunuzu belirtebilirsiniz. Kendinizi Palmera'nın emlak danışmanı, çalışanı, temsilcisi, aracı kurumu veya ofisi olarak tanıtamaz, Palmera e-posta imzası kullanamaz, "Palmera" ibaresini ya da karışıklığa yol açacak benzer bir ibareyi içeren alan adı, sosyal medya hesabı, ticaret unvanı veya reklam kimliği tescil ettiremezsiniz.
9.3 Genel tanıtım. Bir konu olarak gayrimenkul yatırımının tanıtımı, Dubai ve Abu Dhabi dâhil hiçbir pazarda izne tabi değildir. Piyasa değerlendirmeleri, ödeme planları, getiri oranları, oturma izni ve vergilendirme ile kendi hizmetlerinizin tanıtımı bu kapsamdadır. 9.4 ve 9.5 maddelerindeki yükümlülükler ancak belirli bir projenin, geliştirmenin veya binanın adı anıldığında doğar.
9.4 Belirli bir projenin anılması: Dubai ve Abu Dhabi. Bu iki emirlikte belirli bir taşınmazın reklamı, lisanslı bir aracı kurum adına düzenlenmiş geçerli bir reklam iznini gerektirir ve izin numarasının reklamda yer alması zorunludur. Buna göre:
- Palmera'nın yayımladığı ve güncel izin numarası taşıyan Dubai veya Abu Dhabi projelerini sosyal medyada ve arama dışındaki diğer kanallarda tanıtabilirsiniz.
- Tarafımızca sağlanan materyaller izin numarasını zaten taşır. Bu numarayı değiştiremez, kırpamaz, gizleyemez veya kaldıramazsınız.
- Bir Dubai veya Abu Dhabi projesi için kendi materyalinizi hazırlarsanız, güncel izin numarasının bu materyalde yer alması gerekir. Yayımlamadan önce numarayı bizden isteyin.
- Ön lansman veya ilgi beyanı aşamasındaki projeler için izin alınması mümkün değildir; bu projeler hiçbir kanalda kamuya açık biçimde tanıtılamaz. Böyle bir projeyi, kimliği tek tek belirlenmiş bir yatırımcıyla özel görüşmede, fiyatları yazılı olarak paylaşmamak kaydıyla konuşabilirsiniz.
9.5 Diğer bütün pazarlar. Ras Al Khaimah, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Umman, Gürcistan, Kıbrıs, Endonezya ve Tayland'da reklam izni veya izin kodu aranmaz. Yayımladığınız her fiyatın, ödeme planının, teslim tarihinin ve diğer rakamların ilgili Palmera proje sayfasından alınmış ve güncel olması koşuluyla, bizim materyallerimizi kullanabilir veya kendi materyalinizi hazırlayabilirsiniz.
9.6 Doğruluk. Palmera tarafından yazılı olarak bildirilmemiş veya bir Palmera proje sayfasında yayımlanmamış hiçbir fiyatı, stok durumunu, ödeme planını, teslim tarihini, ünite bilgisini veya teknik özelliği yayımlayamazsınız. Güncelliğini yitiren bilgileri düzeltmek ya da kaldırmak zorundasınız.
9.7 Kaldırma talebi hakkı. Palmera; kendisine, projelerine, geliştiricilerine veya programa atıfta bulunan her türlü reklamı, gönderiyi, sayfayı ya da materyali kaldırmanızı, değiştirmenizi veya kullanmayı bırakmanızı münhasıran kendi takdiriyle, dilediği zaman, herhangi bir gerekçeyle ve bir ihlalin varlığını kanıtlamaksızın isteyebilir. Bildirimin ardından 48 saat içinde bu talebe uymanız gerekir. Bu hak bütün pazarlarda ve daha önce tarafımızca sağlanmış ya da onaylanmış materyaller bakımından da geçerlidir.
9.8 Pazarlama yönergelerini dilediğimiz zaman yayımlayabilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabiliriz. Yürürlükteki yönergeler, burada yazılıymış gibi bağlayıcıdır.
10Ücretli reklam
10.1 Sosyal medya ve içerik platformlarında ücretli reklam, 9. madde ile 10.4 maddesi saklı kalmak kaydıyla serbesttir. Kampanyaların tek tek önceden onaylanması gerekmez.
10.2 Arama platformları. Google Ads, Microsoft Advertising, Yandex ve diğer bütün arama, alışveriş veya anahtar kelime hedefli mecralarda aşağıdaki ifadelere teklif veremez, bunları hedefleyemez ve reklamlarınız bu ifadelere karşılık görünemez:
- "Palmera", "Palmera Elite Real Estate Brokerage", herhangi bir Palmera marka, site veya ürün adı, bunların yanlış yazımları ve bunların başka herhangi bir kelimeyle birleşimleri;
- Palmera'nın taşınmazlarını pazarladığı geliştiricilerin adları;
- herhangi bir pazardaki tekil proje, geliştirme veya bina adları.
10.3 10.2 maddesinde yasaklanan ifadeler; reklam metinlerinde, başlıklarda, açıklamalarda, görünen URL yollarında, site bağlantılarında, uzantılarda ve reklam hesabı adlarında da yer alamaz.
10.4 Her ücretli kampanya; kendi adınıza açılmış bir reklam hesabı, sayfa ve işletme kimliği üzerinden yürütülmeli, trafiği yalnızca bir Palmera sayfasına veya yönlendirme kodunuzu taşıyan Palmera ortak açılış sayfanıza yöneltmeli ve getiri, değer artışı, ikinci el satış değeri, kira geliri, oturma izni ya da vize sonucuna ilişkin hiçbir garanti veya öngörü içermemelidir.
10.5 Palmera içeriğini yeniden yayımlayan bir sayfa veya form barındıramazsınız. Alıcının bilgilerini, kendisini Ortak Alanı'nda kaydedebilmek amacıyla toplamanız ise programın işleyişinin bir parçasıdır ve 5.1(a) maddesinin tarif ettiği durumdur.
10.6 Reklam giderlerinizi kendiniz karşılarsınız. Palmera reklam harcamalarını iade etmez, paylaşmaz ve üstlenmez; tamamlanmış bir işlem doğurmayan kampanya nedeniyle hiçbir borcu bulunmaz.
10.7 Her reklam platformunun kurallarına ve doğrulama şartlarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
10.8 10.2 maddesinin ihlali esaslı ihlaldir. Bu durumda Palmera sözleşmeyi derhal feshedebilir; yasak faaliyetten etkilenen işlemlere ilişkin yönlendirme ücretlerini ödemeyebilir ve ödenmiş olanları geri isteyebilir; artan reklam maliyetleri dâhil uğradığı zararı talep edebilir.
10.9 Google Ads aracı. Ortak Alanı'ndaki Google Ads aracıyla oluşturulup yayımlanan bir kampanyada, 10.2 ve 10.3 maddeleri başka durumlarda bunu yasaklasa da, 12.9 maddesi uyarınca sahip olduğunuz bir proje adını kullanabilirsiniz. Böyle bir kampanya, 9.4 maddesinin diğer kanallarda izin verdiği gibi, güncel izni bulunan bir Dubai veya Abu Dhabi projesinin adını anabilir; izin numarası her reklamın yönlendirdiği Palmera proje sayfasında gösterilir ve reklamın kendisinde yer alması gerekmez. 9.4 maddesinin kamuya açık biçimde tanıtılmasına izin vermediği bir proje, araç üzerinden tanıtılamaz. 9. ve 10. maddelerdeki diğer bütün kısıtlamalar, Palmera'nın adlarına ve geliştiricilerin adlarına ilişkin olanlar dâhil, bu kampanyalara eksiksiz uygulanır.
11Yasak davranışlar
11.1 Her zaman hukuka uygun, dürüst ve profesyonel davranmanız gerekir. Şunları yapamazsınız:
- kendinizi Palmera'nın aracı kurumu, emlak danışmanı, çalışanı veya temsilcisi olarak göstermek;
- kira getirisi, değer artışı, ikinci el satış değeri, gelir, oturma izni veya vize sonucu garanti etmek ya da ima etmek;
- Palmera tarafından yazılı olarak bildirilmemiş fiyat, stok durumu veya teknik özellik beyan etmek;
- her türlü istenmeyen toplu ileti göndermek, soğuk arama yapmak, satın alınmış ya da veri kazıma yoluyla elde edilmiş iletişim listeleri kullanmak, gerçek üyesi olmadığınız grup ve topluluklara gönderi bırakmak;
- alıcıdan herhangi bir ödeme tahsil etmek, bu ödemeyi elinizde tutmak veya aktarmak;
- uydurma, mükerrer ya da hileli yönlendirme iletmek veya izleme, çerez ve ilişkilendirme mekanizmalarını herhangi bir yolla manipüle etmek;
- önceden yazılı mutabakatımız olmaksızın kendi kodunuz altında alt yönlendirici, alt iş ortağı ya da alt acente atamak veya hesap bilgilerinizi paylaşmak;
- Palmera'yı, geliştiricilerini veya projelerini kötülemek.
11.2 11.1 maddesinde yasaklanan davranışlardan doğan yönlendirmeler, işlem tamamlansın veya tamamlanmasın, yönlendirme ücretine hak kazandırmaz.
11.3 Palmera'ya atıfta bulunan yayımlanmış materyalleri izleyebilir, herhangi bir yönlendirmenin kaynağına ve rıza dayanağına ilişkin kanıt isteyebiliriz.
12Ortak araçları, API ve katalog erişimi
12.1 Partner API'ye, MCP sunucusuna, Site Owner Studio'ya, Google Ads aracına ve herhangi bir katalog akışına erişiminiz size, yalnızca işbu Koşullar kapsamında bir Ortak olarak Palmera projelerini tanıtabilmeniz amacıyla ve yalnızca hesabınız etkin olduğu sürece verilir.
12.2 Şunları yapamazsınız: kataloğu veya herhangi bir bölümünü bir veri kümesi, akış, API ya da dışa aktarım olarak herhangi bir üçüncü kişiye yeniden yayımlamak, yeniden dağıtmak, yeniden satmak, lisanslamak veya başka bir biçimde sunmak; kendi ortak tanıtımınız dışındaki herhangi bir web sitesini, uygulamayı, ilan platformunu, CRM'i veya ürünü doldurmak, kurmak, sürdürmek ya da zenginleştirmek için kullanmak; Palmera envanterini kendinizinmiş ya da başka bir şirketinmiş gibi sunmak; kendi ortak tanıtımınız için bizzat işlettiğiniz bir asistan oturumu içinde olması dışında, herhangi bir makine öğrenmesi modelini, vektör deposunu veya geri getirme sistemini eğitmek, ince ayar yapmak, gömmek, dizinlemek ya da başka bir biçimde bunlara dayanak sağlamak için kullanmak; verileri toplu olarak çekmek, sistematik olarak taramak veya belirli projelerin tanıtımının gerektirdiğinden fazlasını almak.
12.3 Erişim size özeldir. Giriş bilgilerini, API anahtarlarını veya MCP oturumlarını paylaşamaz ve ön yazılı mutabakatımız olmaksızın başka hiçbir kişiye veya tüzel kişiye erişim veremezsiniz.
12.4 Erişimi istediğimiz zaman, kendi takdirimizle ve bildirimde bulunmaksızın veya gerekçe göstermeksizin kayıt altına alabilir, hız sınırlaması uygulayabilir, denetleyebilir ve geri alabiliriz.
12.5 Sona erdirmeyle birlikte erişiminiz derhal sona erer ve elinizde bulunan veya kontrolünüzdeki tüm katalog verilerini silmeli, yürürlükteki mevzuatın saklamanızı zorunlu kıldığının ötesinde hiçbir şey tutmamalısınız.
12.6 Google Ads aracı. Palmera tarafından size sunulduğu hallerde, Ortak Alanı'ndaki Google Ads aracı, kendi Google Ads hesabınızı bağlamanızı ve bu hesapta Palmera projeleri için Arama kampanyaları oluşturmanızı, yayımlamanızı, izlemenizi ve değiştirmenizi sağlar. Kampanyalar sizin hesabınızda yürütülür ve Google'a doğrudan siz ödeme yaparsınız; bu kampanyalara madde 10.6 uygulanır. Palmera, aracı kendi takdirine bağlı olarak size sunabilir, askıya alabilir veya geri çekebilir.
12.7 Hesabınızın bağlanması. Bağlanarak, Google'ın kendi izin ekranı aracılığıyla Palmera'yı, seçtiğiniz Google Ads hesabındaki kampanyaları yönetmeye ve bu hesaba dönüşüm yüklemeye yetkilendirirsiniz. Hesabı seçtiğinizde araç, bu hesapta otomatik etiketlemeyi açar ve biri doğrulanmış bir müşteri adayı, diğeri tamamlanmış bir işlem için olmak üzere iki dönüşüm işlemi oluşturur. Bağlantıyı istediğiniz zaman kesebilirsiniz; bu durumda Palmera'nın erişimi sona erer ve daha önce oluşturulmuş kampanyalar sizin kontrolünüz altında hesabınızda kalır. Palmera'nın Google hesabınızdan gelen verileri nasıl işlediği Palmera Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
12.8 Onayınız ve sorumluluğunuz. Madde 12.9'da açıklanan negatif anahtar kelimeler ve madde 12.10'da açıklanan değişiklik dışında, onayınız olmadan araç üzerinden Google Ads hesabınızda hiçbir şey yayımlanmaz veya değiştirilmez. Araç kampanya taslakları hazırlar ve değişiklik önerir; her birinin yayımlanıp yayımlanmayacağına veya uygulanıp uygulanmayacağına siz karar verirsiniz. Madde 10.7 uyarınca Google'ın politikalarına uyum dahil olmak üzere, kampanyalarınızdan, bütçenizden ve Google Ads hesabınızdan sorumlu olmaya devam edersiniz.
12.9 Proje adları. Araç üzerinden oluşturulan kampanyalarda bir projenin adı, anahtar kelimelerde ve reklam metninde yalnızca o ada sahip olan Ortak tarafından kullanılabilir. Araç üzerinden bir projenin adını kullanan bir kampanyayı ilk yayımlayan Ortak, o adı araçta bırakana veya Palmera o adı madde 12.10 uyarınca geri alana kadar, süre sınırı olmaksızın o ada sahip olur. Bir ada sahip olunduğu sürece o ad, yazılışları, kısaltmaları ve başka alfabelere aktarılmış biçimleriyle birlikte, diğer her Ortağın araç üzerinden oluşturulan kampanyalarının ve Palmera'nın kendi kampanyalarının negatif anahtar kelimelerine eklenir.
12.10 Bir adın geri alınması. Palmera, Ortak Alanı'nda size 30 gün önceden bildirimde bulunarak sahip olduğunuz bir proje adını geri alabilir. Bildirim süresi sona erdiğinde araç, size sormadan, kampanyalarınızda o adı kullanan anahtar kelimeleri duraklatır ve adı negatif anahtar kelimelerinize ekler. Madde 12.9'da açıklanan negatif anahtar kelimeler dışında, aracın hesabınızda onayınız olmadan yaptığı tek değişiklik budur.
12.11 Artık mevcut olmayan bir proje. Bir proje tamamen satılırsa, Palmera'nın kataloğundan çıkarsa veya iznini kaybederse araç, projenin kampanyalarının duraklatılmasını önerir; madde 9.4'ün artık projenin reklamının yapılmasına izin vermediği durumlarda ise bu kampanyaları gecikmeksizin duraklatmalısınız. Madde 9.6, proje hakkında yayımladığınız her şeye uygulanmaya devam eder.
12.12 Kontroller ve kayıt. Bir kampanya veya değişiklik yayımlanmadan önce araç, bunun anahtar kelimelerini ve metnini madde 9 ve 10'a göre kontrol eder ve bu kontrolden geçemeyeni yayımlamaz. Bu kontrol, sizi söz konusu maddeler kapsamındaki kendi sorumluluğunuzdan muaf kılmaz. Palmera, araç üzerinden gerçekleştirilen her eylemin; neyin değiştiğini, kimin ve ne zaman onayladığını belirten bir kaydını tutar ve hesabınıza ilişkin kaydı Ortak Alanı'nda görebilirsiniz.
13Devre dışı bırakmama ve ayartmama
13.1 Katılımınız süresince ve katılımınız sona erdikten sonraki 24 ay boyunca, Palmera aracılığıyla haberdar olduğunuz bir projeyle ilgili olarak; işlem yapmak, bir alıcı kaydettirmek, komisyon elde etmek veya herhangi bir ticari düzenleme kurmak amacıyla, herhangi bir geliştiriciyle ya da bir geliştiricinin herhangi bir acentesi, alt acentesi, aracısı veya temsilcisiyle doğrudan ya da dolaylı olarak iletişime geçemez veya geçmeye teşebbüs edemezsiniz.
13.2 İşbu Koşullar kapsamında size atfedilmiş bir alıcıyı, bu atıf hâlâ geçerli olsun ya da olmasın, başka herhangi bir aracı kuruma, acenteye veya aracıya tanıştıramaz, sevk edemez, yönlendiremez veya aktaramazsınız.
13.3 Katılımınız süresince ve katılımınız sona erdikten sonraki 12 ay boyunca, ister kendiniz için ister herhangi bir üçüncü kişi için olsun, herhangi bir Palmera çalışanını, acentesini veya Ortağını ayartamaz ya da işe almaya teşebbüs edemezsiniz.
13.4 Madde 13.1 ila 13.3, sizin adınıza, yönlendirme kodunuz üzerinden, sizin talimatınızla veya sizin kontrolünüz altında hareket eden her kişi ve tüzel kişi bakımından da aynı şekilde geçerlidir.
13.5 Madde 13.1 veya 13.2'nin ihlali bize, derhal sona erdirme, bundan etkilenen herhangi bir işlemdeki yönlendirme ücretini alıkoyma ve geri isteme ve o işlemde aksi halde kazanacağımız komisyonu tahsil etme hakkı verir.
14Gizlilik
14.1 Program aracılığıyla, geliştiricilerin kimlikleri ve koşulları, komisyon yapıları, ödeme planları, sitelerimizde yayımlanmayan fiyatlar, hangi projelerin reklamı için izin alındığı ve Ortak Alanı'nın içeriği dahil olmak üzere kamuya açık olmayan bilgiler edinirsiniz.
14.2 Bu bilgileri gizli tutmalı, yalnızca bir Ortak olarak Palmera projelerini tanıtmak için kullanmalı ve hiçbir üçüncü kişiye ifşa etmemelisiniz.
14.3 Madde 14.1 ve 14.2, sizin ihlaliniz dışında bir yolla kamuya açık olan bilgilere, halihazırda bir yükümlülük altında olmaksızın elinizde bulunan bilgilere ya da kanunen ifşa etmek zorunda olduğunuz bilgilere uygulanmaz; şu kadar ki, kanunun izin verdiği hallerde ifşadan önce bize bildirimde bulunursunuz.
14.4 Bu bölüm kapsamındaki yükümlülükleriniz, katılımınızın sona ermesinden sonra üç yıl boyunca devam eder.
15Kişisel veriler
15.1 Potansiyel bir alıcının kişisel verilerini, ancak bunu yapmak için hukuka uygun bir dayanağınız varsa ve alıcı tanıştırılmayı bekleyip buna rıza gösteriyorsa toplayabilir ve Palmera'ya iletebilirsiniz.
15.2 Kişisel Verilerin Korunması hakkındaki 2021 tarihli ve 45 sayılı BAE Federal Kararname Kanunu ile kendi ülkenizin mevzuatı dâhil olmak üzere yürürlükteki bütün veri koruma mevzuatına ve kullandığınız mesajlaşma ya da reklam platformlarının kurallarına uymanız gerekir.
15.3 Alıcı verilerini yalnızca tanıştırmayı gerçekleştirmek için kullanabilirsiniz. Bu verileri gereğinden uzun süre saklayamaz, başka hiçbir amaçla kullanamaz ve üçüncü kişilere aktaramazsınız.
15.4 Yönlendirdiğiniz bir alıcıya ait verilerin yetkisiz biçimde ifşa edildiğini öğrenirseniz gecikmeksizin bize bildirmeniz gerekir.
16Garanti ve danışmanlık verilmemesi
16.1 Palmera hiçbir aday müşteri, başvuru, dönüşüm, işlem veya gelir garantisi vermez. Geçmiş sonuçlar gelecekteki sonuçların göstergesi değildir.
16.2 Size sağlanan hiçbir bilgi mali, yatırım, hukuki veya vergisel danışmanlık niteliği taşımaz; bunları hiçbir alıcıya veya potansiyel alıcıya bu nitelikte sunamazsınız.
16.3 Proje bilgileri, fiyatlar, ödeme planları ve stok durumu geliştiriciler tarafından bildirilir ve önceden haber verilmeksizin değişebilir.
17Askıya alma ve fesih
17.1 Taraflardan her biri katılımı yazılı bildirimle dilediği zaman sona erdirebilir.
17.2 Hesabınızı, ihlal şüphesi de dâhil olmak üzere takdirimize bağlı olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz; bir konu incelenirken ödemeleri durdurabiliriz.
17.3 İhlal bulunmaksızın gerçekleşen sona ermede, fesihten önce size ilişkilendirilmiş alıcıların işlemleri için yönlendirme ücreti ödenmeye devam eder; bunun için işlemin tamamlanması ve geliştiricinin ödemeyi yapması gerekir. 6. ve 7. maddeler saklıdır.
17.4 3.4, 10.2 veya 11.1 maddelerinin ihlali nedeniyle gerçekleşen fesihte, ödenmemiş yönlendirme ücretleri hükümsüz kalabilir ve ödenmiş olanlar geri istenebilir.
17.5 Fesihle birlikte yönlendirme bağlantınız ve kodunuz çalışmaz hâle gelir, 9.1 maddesi uyarınca verilen lisansınız derhal sona erer ve Palmera'ya atıfta bulunan bütün materyalleri 48 saat içinde kaldırmanız gerekir.
17.6 Devam eden hükümler. Aşağıdakiler, içlerinde belirtilen süreler boyunca veya hiçbir süre belirtilmemişse süresiz olarak, sona erdirmeden sonra da yürürlükte kalır: madde 5 (halihazırda doğmuş atıf), madde 7 (halihazırda kazanılmış ücretler), madde 8 (vergiler), madde 12.5 (katalog verilerinin silinmesi), madde 13 (devre dışı bırakmama ve ayartmama), madde 14 (gizlilik), madde 18 (sorumluluk ve tazmin) ve madde 19 (genel hükümler).
18Sorumluluk
18.1 Hukukun izin verdiği azami ölçüde Palmera; programdan doğan dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai nitelikteki zararlardan ya da kâr, fırsat veya reklam harcaması kaybından sorumlu değildir.
18.2 Program, Ortak Alanı ve bütün materyaller "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacaklarına dair hiçbir garanti verilmez.
18.3 Palmera'nın programla bağlantılı olarak size karşı toplam sorumluluğu, usulüne uygun şekilde muaccel olmuş ve ödenmemiş yönlendirme ücretleriyle sınırlıdır.
18.4 Bu Şartları ihlalinizden, yayımladığınız materyallerden ve reklamlarınız nedeniyle doğacak idari işlemlerden kaynaklanan talep, ceza ve masraflara karşı Palmera'yı tazmin edersiniz.
19Değişiklikler, uygulanacak hukuk ve iletişim
19.1 Bu Şartları; programdaki, piyasadaki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtacak biçimde değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikler Ortak Alanı'nda duyurulur. Yürürlük tarihinden sonra katılıma devam etmeniz kabul anlamına gelir; kabul etmiyorsanız programdan ayrılın.
19.2 Bu Şartlardan doğan haklarınızı yazılı iznimiz olmaksızın devir veya temlik edemezsiniz.
19.3 Herhangi bir hükmün uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, kalan hükümler yürürlükte kalır.
19.4 Bu Şartlar, Dubai Emirliği'nde uygulandığı şekliyle Birleşik Arap Emirlikleri hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklarda münhasıran Dubai mahkemeleri yetkilidir.
19.5 Bu Şartlara ilişkin sorularınız için: team@palmera.realestate.
19.6 Dil. Bu Şartlar çeşitli dillerde yayımlanır. Bağlayıcı sürüm İngilizce metindir; bir çeviri ile İngilizce metin arasında farklılık bulunması hâlinde İngilizce metin üstün tutulur.
19.7 Önceki sürümler. Sürüm 2.7, sürüm 2.6, 2.5, 2.4, 2.3, 2.2, 2.1, 2.0 ve 1.0'ın yerine geçer. Palmera önceki metnin tam kaydını saklar ve o döneme ait herhangi bir yönlendirme ücreti ihtilaf konusu olabildiği sürece, size uygulanan metni talep üzerine sağlar.




