Manual del Socio

Puede unirse cualquier persona de 18 años en adelante, viva donde viva. El programa está abierto a particulares y a empresas registradas. No hace falta licencia de los Emiratos, ni experiencia inmobiliaria, ni presencia alguna en la región.

Darse de alta es rellenar un formulario y poco más. No hay documentos que enviar ni certificados que aportar. La retribución se paga en bruto, así que los impuestos que te correspondan donde vives los liquidas tú.

Puedes tratar con tus compradores en el idioma que te resulte cómodo. Nuestras webs están publicadas en todos los idiomas en los que trabajamos.

Lo único que no encaja

Si estás hablando con nosotros como comprador, no puedes ser además el socio de esa compra. Con cualquier otra situación podemos trabajar.

Nueve pasos. El primero es tuyo, igual que la relación con el comprador. Todo lo que viene después de que nos lo pases es nuestro.

1. 01RegistradaTú
2. 02Pendiente1 día hábil
3. 03VerificadaPalmera
4. 04Contactada24 horas
5. 05Visita o interésPalmera
6. 06ReservadaPalmera
7. 07TransferidaPalmera
8. 08Aprobada — pendiente de pagoPalmera
9. 09Pagada14 días

Cuándo se mueve el dinero de verdad. Comprar sobre plano lleva su tiempo, así que entre tu presentación y una reserva pueden pasar semanas o meses. A partir de ahí el camino es corto. El promotor nos paga cuando tu comprador ha abonado alrededor del 24% del precio y ha firmado el contrato de compraventa (Sale Purchase Agreement, SPA), y tu retribución sale dentro de los 14 días siguientes a que ese dinero entre.

Lo que hay que vigilar, entonces, es el SPA firmado y ese cuarto del precio pagado. Hasta entonces, mídete por recomendaciones registradas y compradores contactados, no por dinero cobrado.

Te llevas el 30% de la comisión neta de Palmera en cada operación que se cierra con un comprador atribuido a ti. No hay tope ni mínimo.

Qué significa aquí «neta»

Los promotores nos pagan una comisión por cada venta. El porcentaje lo fija cada uno y se mueve. Los grandes promotores pagan menos, los pequeños y los lanzamientos nuevos pagan más, y un mismo promotor puede pagar distinto en dos proyectos suyos. Tu 30% sale de lo que realmente cobramos en esa operación, una vez descontado el IVA y todo lo que el promotor haya deducido.

Por eso hablamos de una participación y no de un porcentaje fijo sobre el precio. Un número fijo habría que ponerlo lo bastante bajo como para aguantar al promotor que peor paga, mientras que una participación hace que ganes más allí donde ganamos más. El porcentaje del promotor no es fijo y no es algo que debas mencionarle a un comprador. Tu panel te muestra la cifra real de cada operación tuya en cuanto está calculada.

Si un promotor da marcha atrás

Tu retribución es una parte de lo que hemos cobrado, así que si un promotor revirtiera o recortara un pago que ya nos había hecho, tu parte se movería con él. No ha pasado nunca. Una vez que el comprador ha hecho el pago inicial y ha firmado, la venta está comprometida y la comisión del promotor no vuelve atrás. Consta en los Términos, así que la posición está por escrito.

Tres vías, y se solapan a propósito. Los enlaces de recomendación no sobreviven a un reenvío por WhatsApp, y hay muchos compradores que buscan el nombre del proyecto en lugar de hacer clic en nada.

Lo sabrás en segundos

Registras a un comprador y al momento se lanza una comprobación contra nuestro sistema. Lo normal es tener el registro confirmado, con su fecha y su hora, en cuestión de segundos. Si la comprobación no puede resolver algo por sí sola, lo mira una persona y tendrás respuesta dentro de un día hábil. Tu marca de tiempo se conserva en los dos casos.

Si no podemos aceptar un registro, te diremos por qué y desde cuándo. O el comprador ya es cliente, o figura en un contacto de los últimos 60 días que no es tuyo, o está en plena conversación con nuestro equipo. Cualquiera de los tres lo puedes rebatir.

Cuánto tiempo sigue siendo tuyo un comprador

• Por tu enlace: 180 días desde su primer clic.
• Registrado por ti: 180 días desde que lo confirmamos, y el contador vuelve a 180 cada vez que pasa algo en el contacto. Una visita cuenta, y también una manifestación de interés o una oferta enviada.
• Gana quien registra primero. Si dos socios registran al mismo comprador, se lo queda quien tenga la confirmación más antigua.
• Los compradores que ya conocíamos no cuentan. Si ya eran clientes, o ya estaban hablando con nosotros, cuando los registraste o en los 60 días anteriores, no son elegibles. Te diremos cuál de esos casos era y en qué fecha.
• Vale el primer contacto, no el último. Si alguien llega por ti y más tarde vuelve por uno de nuestros propios anuncios, la atribución sigue siendo tuya.
• ¿Se le olvidó el código? Si alguien a quien presentaste llegó hasta nosotros sin él, tienes 7 días desde su consulta para reclamarlo. Mándanos el hilo de mensajes, el correo, el registro de llamadas.

Si alguna vez hay desacuerdo sobre a quién pertenece un comprador, lo decidimos nosotros y te damos el razonamiento por escrito.

Vendemos en cuatro mercados y las normas de publicidad no son iguales en todos. Ten esto claro antes de la sección 6 y el resto va rodado.

Solo necesitas permiso cuando nombras un proyecto

Mientras hables de la inversión inmobiliaria en Dubái como materia, no necesitas la aprobación de nadie. Escribe sobre el mercado y sobre rentabilidades, explica cómo funciona un plan de pago, habla de visados y de impuestos, cuenta por qué los Emiratos y a qué te dedicas tú. Esto vale en cualquier canal, de pago u orgánico.

El permiso entra en juego únicamente cuando nombras un proyecto, una promoción o un edificio concretos.

Qué mercados lo exigen

Dubái y Abu Dabi son los dos únicos sitios donde un anuncio que nombra un proyecto tiene que llevar número de permiso. En el resto no hace falta: los emiratos del norte, Omán, Georgia y Chipre.

Promociona el proyecto, no la unidad

Los anuncios de unidad concreta, el apartamento 1204, 847 pies cuadrados, este precio, son cosa de los portales inmobiliarios. En redes, en WhatsApp y en tu propia red son la herramienta equivocada. Lo que se gana la atención ahí es el proyecto: dónde está, quién lo construye, el plan de pago, cuándo se entrega. Tu trabajo es que a alguien le pique la curiosidad por una promoción. Elegir la unidad adecuada dentro de ella es lo que hacen nuestros agentes con el comprador cuando ya están hablando.

Además te protege a ti. Los precios y la disponibilidad a nivel de unidad se quedan desfasados en cuestión de días, y un socio que cita el precio de la semana pasada es un problema para todos.

Hay proyectos de los que no puedes hablar

Un proyecto que aún no se ha lanzado no puede obtener permiso, así que los proyectos en prelanzamiento y en fase de manifestación de interés de Dubái y Abu Dabi, que suelen ser los más interesantes, no se pueden anunciar en público. Cada proyecto de tu Centro de Marketing lleva una de estas tres etiquetas:

Los proyectos de Ras Al Khaimah, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Omán, Georgia y Chipre no necesitan permiso alguno. Si uno de ellos está publicado en nuestra web, puedes promocionarlo, haya llegado o no al Centro de Marketing. Las tres etiquetas de arriba son cosa de Dubái y Abu Dabi, y ahí, si un proyecto no está en tu Centro, pregúntanos antes de anunciarlo.

Versión corta: sal a promocionar. Hay cuatro cosas que te pedimos que no hagas, y las cuatro te protegen a ti tanto como a nosotros.

La publicidad de pago en redes está abierta. Meta, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram. No necesitas nuestra aprobación y no hay formulario que rellenar. Usa nuestros materiales o tus propias palabras. Lo único que pasa por nosotros es un anuncio que nombre un proyecto concreto de Dubái o Abu Dabi: usa uno de nuestros materiales, o pídenos antes el número de permiso.

En buscadores hay una sola regla. En Google, Bing o Yandex, no compres nuestro nombre, ni el de un promotor, ni el de un proyecto. Todo lo genérico es tuyo: «inversión inmobiliaria en Dubái», «comprar apartamento en Dubái», «propiedad en Chipre para extranjeros».

Tu publicidad la pagas tú. Nosotros no la reembolsamos ni la compartimos, así que empieza con poco y comprueba qué funciona antes de gastar más.

Si vas a presentarnos a alguien de peso, un family office, un fondo o un comprador que mira varias unidades a la vez, no lo metas por el circuito normal.

• Regístralo como siempre y luego déjalo dicho en las notas, con un presupuesto aproximado.
• Escribe a Demitri por WhatsApp, +971542154066, o a team@palmera.realestate, para que haya un agente sénior encima antes de la primera llamada.
• Podemos montar una llamada contigo dentro, preparar una preselección y, cuando tenga sentido, organizar un viaje a Dubái.

Los socios que traen este tipo de comprador con regularidad acaban con un gestor de cuenta con nombre y apellidos, acceso anticipado a los lanzamientos antes de que lleguen al Centro público y prioridad en la atención de sus contactos.

Rellena tus datos de pago antes del primer abono: nombre del banco, número de cuenta o IBAN, SWIFT y tu número fiscal si estás dado de alta en el IVA. No liberamos ningún pago hasta tener confirmados tus datos bancarios.

• Calculamos tu retribución en cuanto nos llega el pago del promotor por esa operación.
• Aparece en tu panel como aprobada, pendiente de pago, con el importe y la operación a la que corresponde.
• Pagamos en 14 días, con una referencia que puedes consultar en el portal.
• Pagamos por transferencia bancaria o en USDT a un monedero a su propio nombre (cláusula 7.5 de los Términos). Su retribución se calcula en AED y la convertimos a USD o EUR, lo que prefiera, al tipo del día de la transferencia, porque no todos los bancos en el extranjero aceptan dírhams. Las comisiones bancarias de su lado corren por su cuenta.
• USDT es opcional y todavía no está disponible en todas partes. La disponibilidad depende de las comprobaciones de nuestro proveedor de pagos para su ubicación. Si una transferencia no puede completarse, se lo diremos y pagaremos por transferencia bancaria. El método lo elige en su perfil; un cambio del destino de pago se confirma por correo electrónico, y los pagos se pausan 48 horas después.
• Cómo pague el comprador es otra cuestión. Hay promotores nuestros que aceptan cripto y otros que no. Si un cliente quiere pagar en cripto, dínoslo y lo dirigimos a un promotor que lo admita. Esa compra va entre el comprador y el promotor, con las comprobaciones del propio promotor, nunca a través de ti.
• La cuenta tiene que estar a tu nombre, o a la denominación social exacta de la empresa que aceptó los Términos. No pagamos a terceros, ni a personas interpuestas, ni a intermediarios.
• Pagamos por transferencia bancaria. No podemos enviar dinero a bancos de Irán, Corea del Norte, Cuba o Rusia, ni a ningún banco desconectado de SWIFT; si tu banco está ahí, necesitarás una cuenta en otro país a tu propio nombre. Conviene resolverlo pronto y no el día del cobro.

Los socios que hacen algo la primera semana cierran muchas más operaciones que los que esperan al momento perfecto. Una secuencia que funciona:

1. D1Prepara la cuenta

   Rellena tu perfil: idioma, público al que llegas, dónde estás. Añade tus datos de pago. Copia tu código de recomendación en algún sitio al que llegues desde el móvil.

2. D2Estúdiate dos proyectos

   Elige dos del Centro de Marketing que encajen con gente que conoces de verdad y léetelos a fondo. Te irá mejor con dos que entiendes que con un catálogo que has ojeado.

3. D3Habla con cinco personas

   Nada de difusión masiva. Cinco mensajes individuales a gente que ya te ha hablado de inmuebles, de inversión o del Golfo. Incluye tu código.

4. D7Registra a tu primer comprador

   Regístralo en cuanto muestre interés real, y hazlo antes de mandarle nada. Eso es lo que protege la recomendación, y es como aprendes el circuito.

5. D14Publica algo

   Una publicación sobre por qué trabajas con inmuebles de Dubái, con el enlace a tu página de aterrizaje. Un material aprobado o tus propias palabras, las dos cosas valen sin consultarnos.